Los presentes Términos y Condiciones de Uso Consumidor (términos de uso consumidor) regulan la forma en que puedes utilizar cuando como con el carácter de consumidor ingreses y utilices nuestros sitios de internet: www.togly.com.mx (el “Sitio”), o bien a través de nuestra aplicación móvil o de algún otro medio electrónico (la “App”), mismos que son un sitio de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. (“Togly” o el “Responsable”) Sociedad Mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo., mejor conocido como “Togly” y que indistintamente, en lo sucesivo, de las formas cortas o amplias, plasmadas serán referidos. El Sitio o la App son proyectos de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. y su uso se rige por los presentes términos y el aviso de privacidad que puedes consultar en www.togly.com.mx/aviso-de-privacidad.html

Así mismo regula la relación contractual de carácter comercial que vincula a los Consumidores que acceden y/o usan El Sitio o la App con el o los Operadores (negocio) y Empresa Logística (repartidor). Todo lo anterior incluyendo políticas de cancelación.

1. ACEPTACIÓN

El uso del Sitio o la App implica tu aceptación de los presentes términos de uso consumidor y el aviso de privacidad de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. Si no estás de acuerdo con estos términos de uso consumidor o con la política de privacidad mencionada, por favor abandona el sitio.

La lectura detenida de los presentes términos de uso consumidor y el aviso de privacidad quedan bajo tu más estricta responsabilidad. El ingreso y/o uso del Sitio o la App, esporádica o constante, implica la manifestación expresa de lectura detenida y aceptación de los referidos términos de uso consumidor y el aviso de privacidad.

Estos términos de uso consumidor sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre las partes. Togly podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Togly de dichos términos de uso consumidor actualizadas en el Sitio o la App o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso, uso esporádico o continuado de los Servicios, después de dicha publicación, releva a Togly cualquier tipo de comunicación a la que esté o se obligue Togly y constituye su consentimiento a vincularse por los términos de uso consumidor y sus modificaciones, así como a lo que implique la nueva relación contractual que vincula a los Consumidores que acceden y/o usan el Sitio o la App virtual con el o los Operadores (negocio) y Empresa Logística (repartidor).

Derivado de lo anterior, como Consumidor, aceptas expresamente que las responsabilidades civiles, administrativas, penales, fiscales o de protección al consumidor son exclusivas de los operadores y/o empresas logísiticas, por lo que la aceptación de los presentes términos de uso consumidor, así como de la política de privacidad, se establece como la manifiestación expresa de que no te resevas acción o derecho alguno, nacional o internacional, que ejercitar en contra de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mejor conocida como Togly, en materia civil, administrativa, penal, fiscal o de protección al consumidor.

2. REGISTRO

Algunas funcionalidades de nuestro sitio requieren que inicies sesión con tu cuenta de Correo Electrónico, Cuenta de Google o Perfil de Facebook. La información que nos proporcionas para ingresar se gestiona de conformidad con lo establecido en nuestra política de privacidad. Si tienes alguna duda, por favor consulta nuestra política en www.togly.com.mx/aviso-de-privacidad.html

Los Consumidores usan como referencia para su compra, los Productos que se encuentran exhibidos en el Sitio o la App, teniendo como condición indispensable la creación de una cuenta de usuario (en adelante la “Cuenta de Usuario”), donde se solicitarán datos como nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico; esta información se utiliza para (i) la plena identificación de los Consumidores que pretenden efectuar un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos, para (ii) el cumplimiento de la Compraventa, para (iii) la prevención de fraudes, para (iv) vincular al Consumidor con el Operador o la Empresa Logística y en general para los fines definidos del Manejo de información, conforme a la política de privacidad.

El uso de la Cuenta de Usuario es personal e intransferible, por lo cual los Consumidores no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a la Plataforma. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Consumidor informarlo al Operador a través de la opción “olvidé mi contraseña” o a través de comunicación enviada al correo electrónico: contacto@togly.com.mx

3. NORMAS DE CONDUCTA

Para asegurar una sana convivencia entre las personas que utilizan el Sitio o la App, en todo momento deberás conducirte conforme a los siguientes principios:

Þ Trata con respeto a los demás.

Þ No insultes ni ofendas a terceros.

Þ No difundas información falsa.

Þ No incites a la violencia o a la comisión de algún delito o infracción.

Þ No te hagas pasar por otra persona.

Þ No infrinjas derechos de autor o de propiedad intelectual.

4. CANCELACIÓN DE CUENTA DE USUARIO

En caso de que a criterio de Togly se considere que no has respetado los términos de uso consumidor del Sitio o la App, se reserva el derecho de suspender cualquier servicio parcial o totalmente. En consecuencia, estás de acuerdo en que tu aceptación a los términos de uso consumidor y la utilización del sitio constituye una autorización expresa a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. para poder suspender los servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo de manera unilateral.

5. DEFINICIONES

AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V.: Encargado de administrar operativa y funcionalmente el Sitio o la App. Representado para los efectos del presente contrato o de los términos de uso por la persona física designada en el instrumento notarial 12,266, pasado ante la fe del notario público adscrito a la notaria 4 de Mixquiahuala de Juárez, Estado de Hidalgo, México.

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de la Plataforma por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios, mismas que podrán ser remitidas al consumidor conforme a lo descrito en la política de privacidad.

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con el Capítulo VIII BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Consumidor(es): Quien(es) accede(n) y/o usa(n) el Sitio o la App para celebrar por medio de éstas un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido).

Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido): Acuerdo de voluntades celebrado por el Consumidor con el Operador y La Empresa Logística, con el cual el Consumidor solicita, a través del Sitio o la App, al Operador la producción de bienes, servicios o artículos de consumo (pedido) y a la Empresa Logística su entrega o repartición, obligándose este último a cumplir con dicho pedido por su cuenta y riesgo, así como la del Consumidor, previa remuneración por parte del Cosumidor mediante el motor de pagos como contraprestación o, durante la implementación de la versión Beta del Sitio o la App, que será del periodo comprendido entre el 24 de agosto y 06 de septiembre del 2020, en dinero en efectivo, pesos mexicanos.

Datos Personales: Los definidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y la normativa relacionada.

Empresa Logística: Persona física o moral que acepta realizar la entrega o repartción del Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido) al Consumidor, solicitado por dicho Consumidor a través del Sitio o la App al Operador, con el uso operativo que estime conveniente o a través del ser humano con el que haya generado una relación contractual civil, mercantil o laboral. La Empresa Logística reconoce que realizará lo necesario por cuenta y riesgo propio, así como del Consumidor.

Interacción en la Plataforma: Posibilidad de los Consumidores para conocer los productos o servicios exhibidos y la publicidad puesta a disposición, en el Sitio o la App, por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. así como la o las remuneraciones, efectuar un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido) o cancelarlos, conforme a las políticas de cancelación publicadas en el Sitio o la App.

Facultad del Operador y La Empresa Logística de Aceptar, Rechazar y gestionar cancelaciones de Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido), conforme a las políticas de cancelación publicadas en el Sitio o la App, previa remuneración mediante el motor de pagos o en efectivo en el periodo de la implementación de la versión Beta del Sitio o la App.

Mayor de edad: Persona física reconocida como tal por las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos o sus Estados Libres y Soberanos integrantes.

Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Sitio o la App, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, notificaciones push, chat in-app, sms y mms.

Motor de Pagos: Funcionalidad que permite la realización de pagos o remuneraciones, por parte de los Consumidores, directamente a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., a través de medios electrónicos, utilizando plataformas tecnológicas (software), como contra prestación de un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido).

Operador (negocio): Persona Física o Moral que se responsabiliza, de conformidad con el contrato y/o los términos de uso que le aplican, así como con la aceptación que emitió, y produce bienes, servicios o artículos de consumo exhibido(s) a través del Sitio o la App, para permitir que la Empresa Logistica cumpla sus obligaciones y el Consumidor reciba lo acordado en el Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido).

Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mediante el Sitio o la App, con el fin de brindar información sobre productos, actividades

comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública.

Producto(s): Exclusivamente aquellos bienes, servicios o artículos de consumo exhibido(s) a través del Sitio o la App.

Sitio o la App (servicio): Aplicación web y móvil administrada por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. que permite la concurrencia en un mercado de Consumidores, Operadores y Empresa Logísticas para que por medio de un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido) el Consumidor solicite al Operador la producción de bienes, servicios o artículos de consumo (pedido) y a la Empresa Logística su entrega o repartición.

Ventanas Emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza el Sitio o la App, especialmente utilizado para la formalización del Contrato o Contratos de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos entre Consumidores, Operadores y Empresa Logística.

6. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Los presentes términos de uso consumidor regulan la autorización de uso que otorga AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. a los Consumidores, para que éstos ingresen a el Sitio o la App, se informen sobre los bienes, servicios o artículos de consumo para que sean utilizados como referencia y puedan solicitar un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos.

AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., a través del el Sitio o la App realiza, de manera limitativa, las siguientes acciones: (i) exhibe diferentes productos de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Consumidores; (ii) facilita el encuentro entre Consumidores, Operadores y Empresa Logística para la realización de un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos; (iii) permite el uso de la Motor de Pagos, sin que en este proceso implique vínculo alguno con el AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. de conformidad con la definición de Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos; (iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Consumidores Operadores y Empresa Logística.

La celebración de la relación contractual entre Consumidores, Operadores y Empresa Logística, se da con Consumidores que se encuentren en el territorio nacional o que, estando en el extranjero, solicitan la gestión de un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos, que debe ser entregado o repartido en Los Estados Unidos Mexicanos, previo pago o remuneraciones mediante el Motor de Pago o en dinero en efectivo. durante la operación de la versión Beta, al momento de la recepción de los Productos.

A través del Sitio o la App se exhiben Productos y mediante un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos encarga el Consumidor a los Operadores o Empresa Logísticas un pedido, siendo que los primeros buscan satisfacer una necesidad privada, personal o familiar, y en ningún momento pretenden la comercialización, reventa o cualquier otro tipo de transacción comercial o interés con los productos adquiridos.

Los comentarios que hagas respecto de los posts o dentro de los foros de nuestro sitio también son considerados contenidos. Por esto, al publicar cualquier tipo de contenido en nuestro sitio, estás de acuerdo en otorgar una licencia no exclusiva, libre del pago de regalías, a nivel global y por tiempo indefinido para el uso, comunicación pública, reproducción, distribución y transformación de los contenidos que subas a nuestro sitio. En consecuencia, el envío de comentarios a nuestro sitio, representa tu autorización expresa para su publicación, reproducción, distribución, exhibición y comunicación pública bajo la licencia referida.

7. LICENCIA

Sujeto al cumplimiento de los presentes términos de uso consumidor, Togly otorga a los Consumidores una autorización limitada, no exclusiva, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso del Sitio o la App en el dispositivo personal del Consumidor sólo con relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través del Sitio o la App en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Togly y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes términos de uso consumidor.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Togly no es responsable de los contenidos publicados por los consumidores del Sitio o la App. En este sentido, al utilizarlos, te obligas a ser el único responsable frente a terceros respecto de los contenidos que sean subidos con tu cuenta. En consecuencia, te obligas a sacar en paz y a salvo a Togly, sus empleados, funcionarios, accionistas, empresas subsidiarias, proveedores y clientes, en caso de que surja una controversia respecto de los contenidos que subas con tu cuenta de usuario.

El Sitio o la App se proporcionan sin garantía alguna, es decir, tal cual. Por lo anterior, Togly no será responsable de ningún daño causado a los equipos de los usuarios del Sitio o la App, a la información que intercambien o suban al Sitio o la App y en general cualquier daño que pueda relacionarse, directa o indirectamente, con el uso del Sitio o la App.

9. SITIO O LA APP

Es una plataforma que permite su uso gratuito, exclusivamente a Consumidores y Empresa Logísitica, por varios medios, por ejemplo: i) portal web www.Togly.com.mx, y ii) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (“App Store”) y de Google (“Google Play”), medios que para los efectos de estos términos de uso consumidor se pueden denominar conjuntamente la “Plataforma”.

10. LOS SERVICIOS

El Operador exhibe a través de La Plataforma productos de consumo como alimentos, bebidas, productos de aseo personal y productos de aseo general, que están a disposición de los Consumidores para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Consumidores para poder usar La Plataforma como medio para efectuar un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos.

Los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. Cualquier Consumidor que acceda y/o use la Plataforma, reconoce que los Servicios de Togly no incluyen servicios de venta de productos, de entrega a domicilio o de logística, en cuanto la relación contractual se constituye directamente entre el Consumidor y el Operador o Empresa Logística, quien actúa de manera independiente y bajo ninguna circunstancia puede ser entendido como un empleado de Togly o de sus afiliadas.

El Consumidor reconoce y acepta usar la Plataforma como un medio de encuentro con el Operador o Empresa Logística para la solicitud de un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos y de esta manera lograr la adquisición de Productos para su consumo final y la satisfacción de sus necesidades, con sujeción a la normatividad mercantil mexicana.

El uso de la Plataforma lo realiza el Consumidor como persona capaz y mayor de edad, y manifestando que para la celebración del Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos con los Operadores o Empresa Logísticas, cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su registro.

El Consumidor reconoce expresamente mediante la aceptación de los presentes términos de uso consumidor de la Plataforma que Togly no será responsable en ningún momento de cualquier producto que los Consumidores soliciten mediante un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos a través de la Plataforma. Asimismo, Togly tampoco podrá observar y verificar el correcto funcionamiento de la Plataforma con relación a cualquier otro producto distinto a aquellos exhibidos en la Plataforma.

Los Operadores o Empresa Logísticas, teniendo capacidad de contratación, acceden a la Plataforma y aceptan realizar la gestión de los Contratos de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos efectuados por los Consumidores, salvo rechazo inmediato o cancelación conforme a las políticas de cancelación. Al momento de la notificación del servicio, el Operador podrá declinar el Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (rechazar el servicio), de forma unilateral sea por la imposibilidad de conseguir los productos o por condiciones de tiempo y ubicación. En caso de rechazo o cancelación conforme a las politicas de cancelación publicadas en el Sitio o la App, el Sitio o App “Togly ” avisará mediante las mismas y correo electrónico proporcionado por el Consumidor, restituyendo en un término que no exceda de 72 horas el pago o retribución.

El perfeccionamiento del Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos se da en el momento en que el Operador o la Empresa Logística acepta el Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos efectuado por el Consumidor mediante el Sitio o la App. Se aclara que el Operador o la Empresa Logística únicamente puede aceptar el pedido, una vez el Consumidor haya efectuado el pago o remuneración, salvo lo dispuesto para la versión Beta. Por lo tanto, verificados los pasos del proceso de compra, el Operador o la Empresa Logística, por intermedio del Operador puede aceptar total o parcialmente el Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos efectuado por el Consumidor. En caso de aceptar el pedido únicamente de manera parcial, el resumen se actualizará evidenciando los Productos sobre los cuales efectivamente se entiende constituido el pedido.

11. CAPACIDAD

Manifiesta el Consumidor que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de la Plataforma será directamente y exclusivamente con los Operadores y con las Empresas Logísticas, y consistirá en un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos, en el cual el Consumidor es el mandante.

En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación mexicana vigente y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en el Código Civil Federal, los Consumidores al momento de la creación de la Cuenta de Usuario, manifiestan expresamente tener capacidad suficiente para celebrar el tipo de contrato de mandato, que se puede o podría llegar a configurar accediendo y/o usando la Plataforma; y no obstante lo anterior, los menores de edad de acuerdo con la ley aplicable, no están facultados para hacer uso en ningún momento de la Plataforma provocando así la nulidad de todo mandato generado en la Plataforma en caso de contravención a lo que aquí establecido.

12. OBLIGACIONES DEL CONSUMIDOR

Con la aceptación de los presentes términos de uso consumidor de la Plataforma, el Consumidor se obliga a:

(1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su propia Cuenta de Usuario.

(2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña).

(3) Abstenerse de acceder y/o usar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, al orden público, a las buenas costumbres o actos o hechos ilícitos en contra del Operador, la Empresa Logísticas o de terceros.

(4) Pagar mediante el Motor de Pagos a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. o bien, en efectivo a la Empresa Logísitica durante el funcionamiento de la version Beta los Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos.

(5) Informar inmediatamente al Operador en caso de olvido o usurpación de los datos de validación.

(6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de la Plataforma.

(7) Abstenerse de requerir a las Empresas Logísticas cualquier otro producto cuya comercialización, venta o distribución por teléfono, correo, internet o cualquier otro medio de comunicación sea prohibida por la legislación aplicable.

(8) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores.

(9) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar, apropiarse de cualquier elemento de la Plataforma o de cualquiera de sus partes.

(10) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación de la Plataforma.

(11) En general, todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del Operador y/o Empresa Logística jurídico, como i) la recepción de los productos solicitados, ii) exhibir la identificación en caso de compra de productos de uso restringido, iii) verificar al momento de la validación que los Productos seleccionados si corresponden a los necesitados, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los Productos, pagar el precio al Operador y/o Empresa Logística.

12) Sacar en paz y salvo a Togly de cualquier reclamación de naturaleza jurídica en su contra y a asumir de manera personal, de manera enunciativa más no limitativa, las consecuencias relativas a la licitud, calidad, imagen, presentación, tamaño, color, precio, etc., de aquel(los) producto(s) distintos al (los) Producto(s) exhibidos en la Plataforma y que sean requeridos por los Consumidores a través de la Plataforma. V) En caso de requerir factura, debe informarle al Operador para que le proporcione la factura por el costo del (los) servicio(s) brindado (s). Si requiere factura del (los) Producto (s) que adquirió, debe informar al correo contacto@togly.com.mx para que se le proporcione los datos de ticket de compra y pueda obtener la factura del establecimiento comercial del cual adquirió el/los producto(s), debiendo verificar y sujetarse a los requisitos de facturación que imponga el establecimiento comercial.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y ejecución de los presentes términos de uso consumidor, el Consumidor acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal

Togly 2020 Derechos Reservados

Políticas de Privacidad Paul Dukas #125, Colonia Jardines del Sur, Tulancingo de Bravo, Hidalgo, México.

contacto@togly.com.mx

1-. Datos de Identificación

AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE RL DE CV constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo (refiriéndose todo el tiempo a este sitio como Togly) . Togly provee un servicio de entregas a través de su Tienda en Línea y Aplicación Móvil, ofrece el desarrollo de software y servicios relacionados, que permiten organizar y programar servicios de logística y entrega de productos, alimentos y bebidas que los usuarios realicen a Usted a través de la aplicación tecnológica de Togly (en lo sucesivo, los "Servicios").

2-. Términos y Condiciones

Los "Servicios" que provee Togly a través de su Aplicación Móvil Togly se regirán por estos Términos y Condiciones, suscritos entre Usted (el “Restaurante”) y AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE RL DE CV (“Togly”). Estos Términos y Condiciones son aplicables a los Usuarios quienes utilicen los "Servicios" que proporciona Togly. AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE RL DE CV (“Togly”), se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.Togly.com.mx. Usted deberá visitar y revisar con frecuencia esta página web y / o el sitio de Togly para mantenerse actualizado en los términos vigentes del momento ,ya que es necesario la aceptación de los cambios que se realicen, para poder seguir recibiendo los "Servicios" que proporciona la plataforma de Togly

Los Términos de Uso se actualizaron por última vez el 1ro de enero de 2021.

Los servicios de Togly prestados a Usted, se regirán por estos Términos y Condiciones. Usted reconoce y declara que al contratar y el uso continuado por Usted de la la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly constituirá la aceptación de los Términos y Condiciones, debiendo observar los siguientes términos de buena fe.

3-. Servicios de Entrega

Usted reconoce y acepta que la prestación de Servicios de Entrega a los Usuarios crea una relación comercial directa entre el Usted y el Usuario.

Usted será el único responsable de cualquier obligación o responsabilidad con los Usuarios, los destinatarios de la entrega u otros terceros que surjan de la prestación de los Servicios de Entrega.

El Usuario que acceda, navegue o utilice la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, podrá disfrutar de los servicios de entrega en línea de productos, alimentos y bebidas a través de los Servicios, el Usuario podrá disfrutar de los Servicios de Entrega y recibir los Productos proporcionados por Usted, a través de las solicitudes y la información del pedido a través de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly.

A través de Togly, Usted obtendrá información sobre el pedido del “Usuario”, así como las instrucciones del Usuario, y obtendrá ingresos proporcionales del pedido a través del servicio de recolección y distribución de tarifas de Togly.

Usted reconoce y acepta que es el único responsable de garantizar la calidad sanitaria de los productos, alimentos y/o bebidas, que hacen que dichos artículos sean aptos y adecuados para el consumo humano.

Al aceptar el pedido de entrega Togly le proporcionará la información del pedido y cualquier especificación del pedido por parte de los Usuarios.

La relación entre Usted y Togly es exclusivamente la de un proveedor de servicios interno o externo.

Usted acuerda que al hacer uso de la aplicación de Togly para ofrecer productos, alimentos y bebidas, Usted hará buen uso de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly . En consecuencia, Usted conviene que no ofrecerá empaques u otro tipo de materiales promocionales con la marca de otras plataformas tecnológicas similares a Togly en los pedidos de sus Productos que los usuarios realicen a Usted a través de la aplicación tecnológica de Togly.

Opción de Entregas con Personal Propio.

Para la opción de Entregas con su Personal Propio: Usted reconoce y acepta que Usted, y cada persona vinculada a Usted, que realice entregas son los únicos responsables de:

(a) cualquier responsabilidad que surja frente a un Cliente o de un tercero relacionado con los servicios de entrega prestados por Usted y su personal, y

(b) que ha tomado las precauciones que sean necesarias, razonables y adecuadas relacionadas a las leyes aplicables de acuerdo a la legislación que es aplicable en relación con su personal.

4-. Garantía

Las partes aceptan y reconocen que:

(a) sus representantes tienen las facultades suficientes y necesarias para suscribir el Contrato y que cumplirán con las obligaciones derivadas del presente Contrato,

(b) están debidamente constituidas y existen válidamente de conformidad con la legislación de la jurisdicción en la que fueron constituidas,

(c), no han celebrado, y no celebrarán durante la Vigencia del Contrato, otro convenio que lo impidiera cumplir el presente Contrato,

(d) cumplirán con todas las leyes aplicables a sus obligaciones derivadas del Contrato, incluyendo enunciativa mas no limitativamente legislación sobre datos personales y protección al consumidor,

(e) no ofrecerán a terceros, ni recibirán o solicitarán de terceros, directa o indirectamente, ningún regalo, pago, consideración o beneficio de ningún tipo que pudiera ser interpretado como un soborno o cualquier otra práctica corrupta, y

(f) el contenido, medios y cualquier otro material utilizado o provisto por una de las partes con relación al Contrato, no infringirá o violará derechos de propiedad intelectual o publicidad de terceros, y

(g) cumplirán con todos los requisitos en materia de publicidad de los productos que comercializa, incluyendo contar con cualquier permiso o licencia necesaria para la publicidad de los mismos.

Cualquier conducta para obtener concesiones, recompensas u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa son contrarias a los presentes Términos y Condiciones y a las disposiciones jurídicas aplicables, por lo que Togly se opondrá a tales conductas y tomará las acciones disuasivas, preventivas y/o correctivas necesarias. Usted asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dichas conductas y Togly se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan contra las mismas.

5-. Obligaciones

Es responsabilidad de Usted mantener actualizado todo el hardware o software del dispositivo móvil para que se ajuste a los requisitos actuales de Togly.

Togly no es responsable de ningún problema que pueda surgir cuando Usted utilice una versión no actualizada o la más reciente de Togly, y / o use Togly en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requisitos vigentes de Togly.

Usted acuerda que Togly puede actualizar los requisitos del hardware y software del teléfono móvil de Togly periódicamente.

Al utilizar los Servicios, Usted también acuerda lo siguiente:

i. Usted utilizará los Servicios y la Plataforma de Togly de buena fe,

ii. Usted utilizará los Servicios y la Plataforma de Togly sólo para uso personal y no revenderá a terceros;

iii. Usted no utilizará los Servicios y la Plataforma de Togly para ningún propósito ilegal;

iv. Usted no utilizará los Servicios y la Plataforma de Togly para acosar u obstruir a otros o causar inconvenientes a otros;

v. Usted no afectará el funcionamiento normal de la red

vi. Usted no intentará dañar los Servicios y la Plataforma de Togly; y

vii. Usted cumplirá con todas las leyes aplicables del país / región, provincia y / o ciudad en la que Usted utiliza la aplicación o los Servicios.

En caso de hacer de no observar y dar cumplimieno a los puntos mencionados anteriormente, así como el hacer un mal uso o utilizar de manera distinta, o contrario a lo estipulado en estos Términos y Condiciones, Togly se reserva el derecho a cancelarle el uso de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly.

6-. Incumplimiento

El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá resultar en las siguientes medidas:

i. Notificación del incumplimiento incurrido y reiteración de las obligaciones correspondientes y de las consecuencias en caso de no darles cumplimiento;

ii. Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante;

iii. Suspensión o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho que tiene Usted utilizar a Aplicación Móvil o los sitios web de Togly;

7-. Responsabilidad

Togly proporcionará los Servicios de Entrega de acuerdo con las normas de servicio acordadas, y las leyes aplicables en la jurisdicción de Tulancingo, Hidalgo.

8-. Límite de Responsabilidad

Togly no representa ni garantiza la seguridad de ningún artículo proporcionado a los Usuarios para los Servicios de Entrega.

Togly renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier acto u omisión de Usted, cualquier Usuario, u otro tercero.

Togly ejecuta un esfuerzo razonable para garantizar la exactitud de la información aparecida en la Aplicación Móvil de Togly, no garantizando que dicha información esté libre de errores, defectos, software malintencionados o virus.

Togly no será responsable de ningún daño que resulte del uso de, o cualquier incapacidad de uso de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly. Además, Togly no será responsable por ningún daño que resulte del uso de, o cualquier incapacidad para utilizar las herramientas de comunicación electrónica de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, incluidos, sin limitación, cualquier daño causado por un fallo en la transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso de la comunicación electrónica, interceptación o manipulación de la comunicación electrónica por un tercero o programa de computadora utilizado para la comunicación electrónica y la transmisión de virus, falla de energía, huelgas o cualquier otra disputa laboral, disturbios, insurrección, agitación, terremoto, incendio, inundación, tormenta, explosión, guerra, o cualquier situación originada por caso Fortuito o de Fuerza Mayor;

En caso de que se presente un evento de Fuerza Mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo hasta que el efecto de dicha causa de Fuerza Mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento; en el entendido, no obstante que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento.

Togly no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, ejemplar, punitivo o consecuente, incluida la pérdida de uso de beneficios, la pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad relacionada con cualquier otro de los Servicios, o de cualquier otro modo, independientemente de la negligencia (ya sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Togly, incluso si Togly ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

Togly no garantiza la exactitud, integridad, adecuación y confiabilidad de la información y el contenido de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly , incluidos, entre otros, textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos por proporcionar información precisa, veraz e información exhaustiva en la medida de lo posible.

Togly no se responsabiliza de ningún error u omisión, ni otorga ninguna garantía explícita o implícita. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, todas las garantías, Condiciones y representaciones expresadas o implícitas o indicadas de otro modo por Togly (incluyendo, sin limitación, garantías de calidad satisfactoria, aptitud para el propósito o habilidad y cuidado) quedan excluidas por esta estipulación cuando la legislación aplicable así lo permita.

9 -. Vigencia y Terminación

Los presentes Términos y Condiciones acordados por Usted y Togly , así como sus actualizaciones, comenzarán a surtir efectos desde la fecha en que Usted acepte su contenido de manera electrónica, y estarán en vigor durante todo el tiempo en que el Usted utilice la aplicación de Togly para hacer uso de los Servicios.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Contrato en el evento en el que la otra parte incumpla con sus obligaciones, si dicho incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 2 (dos) días naturales posteriores a la recepción de la notificación del incumplimiento.

Las partes podrán dar por terminado anticipadamente el contrato, sin causal, mediante aviso por escrito con 15 (quince) días de anticipación a la fecha en que deba surtir efecto dicha terminación.

En caso de quiebra o declaración de insolvencia de alguna de las partes, se podrá dar por terminado el Contrato inmediatamente y sin previo aviso.

10-. Propiedad Intelectual

Togly es titular de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes.

La Aplicación Móvil o los sitios web de Togly pertenecerán en todo momento como propiedad exclusiva de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE RL DE CV.

Usted conviene que Togly es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual, de ciertas fotografías y materiales que Usted podrá utilizar al momento de registrarse en la aplicación móvil de Togly. En consecuencia, Usted acuerda que no podrá hacer uso de dichas fotografías o materiales con un tercero diferente a Togly.

La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que Togly no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo , por lo que Usted respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.

Sin el consentimiento por escrito de Togly, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-link, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará.

Las marcas registradas y/o logotipos utilizadas y mostradas en la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, constituyen Marcas Registradas, registradas o no registradas.

Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, "Togly Negocio", "Togly Cliente", "Togly Repartidor" y nombres similares, así como las Marcas Registradas en forma alguna sin el consentimiento por escrito de Togly.

Si Usted imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, en incumplimiento de los presentes Términos y, el derecho que tiene de utilizarla Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, podrán suspenderse o cancelarse inmediatamente y Usted deberá, a discreción de Togly, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado.

11-. Publicidad

Usted se compromete a incluir en su publicidad difundida por medios impresos, electrónicos, digitales y de internet el logo del servicio Togly con fines promocionales. Asimismo tratará el servicio de Togly a la par que cualquier otra forma de Servicio de Entregas que se ofrezcan en sus puntos de venta o en cualquier lugar en el que se integren sus actividades o servicios, incluidos sus sitios web o aplicaciones móviles. Esto incluye, como mínimo, condiciones iguales o mejores en comparación con otras plataformas de Servicio de Venta o Entrega que ofrezca en sus puntos de venta respecto de la ubicación del logotipo, la posición en cualquier punto de venta. Usted acepta mostrar la marca de los servicios de entrega “Togly” al menos de manera tan prominente y positiva como se muestran las demás Plataformas de Venta o Entrega.

12-. Autorización y Licencia

Togly otorga a Usted una licencia limitada, sin pago de regalías, no exclusiva, intransferible, inalienable, sin derecho a sublicenciar, para usar la Aplicación de Proveedor de Togly para instalar y utilizar la Aplicación Togly únicamente con el propósito de que usted realice la venta de productos, alimentos y bebidas y/o Servicios que realice.

Usted no podrá: (1) otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones; (3) crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet; (4) llevar a cabo un cabo ingeniería inversa o acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios o las aplicaciones;

Asimismo, Usted no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, caballos troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Togly, sus aplicaciones o los Servicios o los datos contenidos en los mismos; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly.

Togly tendrá derecho a investigar y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes mencionados en la mayor medida permitida por la ley. Togly podrá iniciar y participar en las demandas en contra de cualquier Restaurante que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones y asistir a las autoridades encargadas del orden público en las acciones que lleven a cabo contra actos ilícitos del Restaurante. Si Togly determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web de Togly, Togly y / o los Servicios o aplicaciones relacionadas, Togly se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación al Restaurante.

13-. Confidencialidad

Usted reconoce y acepta que, en el desempeño de los Servicios que proporciona la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, puede tener acceso o estar expuesto directa o indirectamente a información confidencial. La información confidencial incluye los datos de la Aplicación Móvil o los sitios web de Togly, las identificaciones de los proveedores, la información del Usuario, la información del destinatario de la entrega, la información de los restaurantes, la información del paquete, los planes de marketing y de negocios de Togly, la información financiera, técnica, operacional y cualquier otra información no pública (ya sea revelada por escrito o verbalmente), por lo tanto, Usted reconoce y acepta no divulgar Información Confidencial a ningún tercero y deberá devolver o destruir toda la Información Confidencial.

14-. Servicios y Enlaces de Terceros

Al utilizar la Aplicación Móvil o los sitios web Togly, Togly puede proporcionarle a usted de vez en cuando enlaces o hipervínculos a sitios web que son propiedad y están controlados por terceros para facilitar la comunicación del Usuario, comprar productos o servicios o participar en actividades promocionales ofrecidas por, tales como terceros. Al hacer clic en condiciones de dichos enlaces o hipervínculos, Usted dejará los sitios web de Togly y visitará sitios web alojados por terceros que están fuera del control de Togly y han formulado sus propios términos, y políticas de privacidad. Por lo tanto, Togly no será responsable del contenido y las actividades de dichos sitios web, ni Togly asumirá ninguna obligación.

15-. Aviso de Privacidad

Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia al Aviso de Privacidad de Togly que establece los términos conforme a los cuales se procesan cualesquier datos personales o informaciones recopilados o proporcionados por Usted, mismo que Usted declara conocer y aceptar.

16-. Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en ciudad de Tulancingo, Hidalgo, México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de o relacionada con el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones o el uso del sitio , Usted en este acto expresa e irrevocablemente renuncia a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderle en virtud de sus domicilios presentes o futuros.

17-. Subsistencia

En caso de que los Términos y Condiciones se cancelen o anulen, las disposiciones relacionadas con la obligación de Propiedad Intelectual, Confidencialidad, Legislación aplicable y jurisdicción seguirán vigentes.

18-. Generalidades

El Contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las leyes de la República Mexicana.

En caso de que Usted tenga algún problema con el uso de la Aplicación Móvil o los sitios web Togly y/o considere que alguna parte del presente Contrato no está siendo observada o cumplida por Togly o de presentarse cualquier diferencia entre las Partes derivada o relacionada con el presente Contrato, Usted acepta que el proceso a seguir consiste en comunicar dicha situación a través de la sección ubicada en el menú principal de la Aplicación de Proveedor denominada “Ayuda” o en su defecto a través de la página web (O CORREO) http:/togly.com.mx , con el propósito de analizar y resolver el caso concreto.

En el supuesto en que Usted considere que la resolución en relación con los Servicios de Togly o cualquiera de los aspectos relacionados con el presente Contrato no es conforme a sus intereses, las Partes acuerdan que para la interpretación y cumplimiento del presente Contrato serán aplicables las leyes de México y se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales locales competentes, para conocer de cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación o ejecución del presente Contrato, renunciando de manera expresa e irrevocable a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio, presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.

En el supuesto en el que alguna de las partes no ejerciere el derecho de exigir el cumplimiento de alguna obligación derivada del Contrato, no se interpretará como la renuncia a dicho derecho.

Cualquier modificación o adendum al Contrato, tendrá validez sólo si se lleva a cabo por escrito y se firma por ambas partes.

En el supuesto en el que un juez o una corte competente con jurisdicción sobre el Contrato determine que alguna disposición del Contrato no es ejecutable o es inválida, no se afectará la validez del resto del Contrato, el cual permanecerá vigente.

El Contrato será obligatorio y se entenderá en beneficio de cada una de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

Cualquier retraso o falla de las partes con relación a la ejecución del Contrato será excusada en la medida en la que dicho retraso o falla sea ocasionado por eventos fuera del control de la parte afectada, incluyendo, sin limitar, decretos y prohibiciones Gubernamentales, actos de fuerza mayor, huelgas o cualquier otro contratiempo laboral, guerra o sabotaje.

Nada de lo pactado en el Contrato se entenderá como una asociación, joint venture, o relación de agencia entre las partes, asimismo, ninguna de las partes podrá celebrar contratos en nombre de la otra, o bien, asumir responsabilidades u obligaciones en representación de la otra sin que medie un contrato separado por escrito entre las partes.

Cada parte será responsable por sus empleados o agentes que participen en la ejecución del Contrato.

El acuerdo contenido en el presente Contrato constituye el acuerdo único y completo entre ellas respecto del objeto del mismo, por lo que dejan sin efectos a cualquier otro acuerdo, Contrato, compromiso o Contrato verbal o escrito que hubieran celebrado las mismas con anterioridad respecto del objeto y las obligaciones derivadas del mismo.

El Contrato podrá ser firmado en varios tantos y cada uno será considerado como original, y en conjunto serán considerados como un solo documento. El Contrato podrá ser firmado por cualquiera de las partes en uno o más ejemplares podrán ser enviado por correo electrónico, y las copias de este Contrato que sean firmadas y enviadas en versión PDF tendrán la misma validez y efecto que aquellas copias que hayan sido firmadas en original. Todas las copias, tomadas en conjunto, constituirán un solo instrumento original.

Togly 2020 Derechos Reservados

Políticas de privacidad Paul Dukas #125 Colonia

Jardines del Sur, Tulancingo de Bravo, Hgo, México.

contacto@togly.com.mx

Togly es una marca registrada, propiedad de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo“Togly” o el “Responsable”) Sociedad Mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo. Es responsable del programa de lealtad Togly Puntos que se encuentra publicado y administrado en la sucursales Togly.

Definiciones:

- Togly Puntos .- Programa de lealtad para clientes referidos y usuarios de la Aplicación Togly.

- Cliente o usuario.- Cliente registrado en la Aplicación de Togly.

- ID de Cliente o usarios.- Es el número que le asigna a cada Usuario una vez que se concluye su registro dentro de la App de Togly. El número se compone de 10 posiciones y corresponde al número celular de cada Cliente o usuario, lo que lo hace único e intransferible. En algunas ocasiones el usuario será identificado con el correo electrónico con el que su cuenta fue creada o asociada.

- Beneficios.- Artículos ofertados en el programa de lealtad Togly Puntos, mediante su catálogo publicado en la Aplicación de Togly (Sección: togly puntos) los cuales, podrán ser canjeados por los puntos acumulados por cada Usuario.

- Puntos.- Son otorgados en la cantidad que corresponda de acuerdo al monto pagado por los productos en Togly, así como por acciones internas dentro de la App, tales como, registro o activación de cuenta y Esquema de referidos.

- Esquema de referidos.- Cada usuario registrado en la aplicación de Togly, tendrá un código alfanumérico y un QR Code, mismo que podrá ser compartido a través de sistemas de mensajería instantánea o redes sociales con el objetivo de que nuevas personas puedan crear un registro en Togly, mismo que contará con un sistema de recopilación de información incluido un campo para indicar el código de referencia que le han compartido.

I. Términos y Políticas Generales:

1. AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. (“Togly” o el “Responsable”) Sociedad Mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo.

es el dueño y administrador único del programa de lealtad Togly Puntos de Togly por lo que se reserva el derecho de modificar, suspender provisional o definitivamente, dicho programa sin previo aviso, ni responsabilidad alguna, tanto en su totalidad como individualmente respecto de los Usuarios que a criterio de este hicieren mal uso de los beneficios o comercialicen con ellos.

2. El programa de lealtad Togly Puntos es un esquema de beneficios para los clientes frecuentes que compren los productos que se comercializan en la Aplicación de Togly, posterior a que se genere su registro en esta misma de manera gratuita.

3. Para ser Usuario de Togly Puntos el cliente deberá registrarse en cualquiera de los aplicativos móviles (Android o iOS) proporcionando los datos que le requiera para llevar a cabo el registro, previo a que el cliente acepte las políticas de privacidad, así como el uso y tratamiento de sus datos personales exclusivamente para el programa de lealtad Togly Puntos, el número de celular del cliente que solicite su registro corresponderá al número de Usuario.

4. El cliente que solicite el registro al programa de lealtad Togly Puntos acepta que conoce nuestras políticas de privacidad y está de acuerdo con los términos y condiciones para el uso y

Tratamiento de sus datos personales.

5. Una vez realizado el registro del cliente, éste deberá aceptar la autorización de uso de su

imagen, voz y datos personales que registró en nuestro sistema. El usuario puede consultar

nuestro aviso de privacidad en la página web: www.togly.com.mx

6. El número de Usuario asignado por el registro, así como los beneficios de pertenecer a Togly solo podrán ser utilizados por el Usuario, por lo que son personales e intransferibles. El cliente

registrado es el único responsable del adecuado uso de los mismos.

8. Los beneficios ofrecidos en el programa de lealtad Togly Puntos se obtienen por los Usuarios

mediante el canje de los puntos acumulados en la cuenta del Usuario, los cuales se abonarán

por cada compra realizada y registrada así como un por cada nuevo registrado asociado con su código de referencia. (Ver apartado III. De los Beneficios).

9. Para canjear cualquier artículo del catálogo del programa de lealtad Togly Puntos, será

necesario que el Usuario presente una identificación oficial vigente con fotografía. El asesor de Togly sacará una copia de la identificación y el Usuario deberá firmar en cuanto reciba el beneficio.

10. Los Usuarios cuyos registros fueren suspendidos definitivamente, no podrán hacer uso de los puntos del programa de lealtad acumulados; la suspensión definitiva de un registro considera la cancelación de todos los beneficios del programa, entre ellos, la acumulación,

multiplicación, canje y vigencia de puntos.

11. Togly mantendrá comunicación con los Usuarios del programa de lealtad Togly Puntos mediante el sitio web www.togly.com.mx/ o a través de números telefónicos locales y bajo las estrategias de comunicación que a su consideración sean adecuadas.

12. Togly se reserva el derecho de revisar los saldos del puntaje acumulado por los

Usuarios. La obtención de beneficios puede suspenderse hasta resolver satisfactoriamente

cualquier discrepancia o anomalía observada en relación con las compras hechas por el

Usuario y acumulación en puntos.

13. Togly se reserva el derecho de descontar el puntaje erróneamente acumulado

por un Usuario, reservándose también el derecho de adjudicar puntaje suplementario con

motivo de campañas promocionales adicionales, que serán oportunamente anunciadas a

los Usuarios, o por compensación o buena voluntad, según sea conveniente a Togly Puntos, sin

que esto se convierta en una obligación de adjudicación para todos los Usuarios.

14. Los Usuarios podrán consultar periódicamente las comunicaciones y/o cambios en el programa de lealtad Togly Puntos en la Aplicación Móvil de Togly.

15. Togly se reserva el derecho de decidir, calificar y solucionar por medio de su administración cualquier caso y/o inconformidad no explícita en estos Términos y Condiciones

del programa de lealtad Togly Puntos.

16. El Usuario se compromete a acatar tales resoluciones comunicadas por Togly

II. De la Información

1. La información que los Usuarios proporcionen por cualquier medio a Togly para

obtener los beneficios de Togly Puntos, quedará regulada en lo aplicable por las Políticas de

Privacidad de Togly/Suspensión y Dirección contenidas en http://togly.com.mx/aviso-de-privacidad.html y sus modificaciones o actualizaciones en términos de las leyes aplicables.

2. Es obligación de los Usuarios de Togly Puntos ingresar desde un primer momento sus datos

correctos y verdaderos para asegurar la comunicación efectiva entre el programa y sus

Usuarios. Por lo que Togly se deslinda de cualquier responsabilidad en el supuesto

de que los datos vertidos por el Usuario sean erróneos.

3. Es responsabilidad del Usuario permitir o no la comunicación de Togly mediante correo electrónico y/o teléfono celular, seleccionando el campo que autoriza a Togly para mantenerse en contacto por este medio y actualizar el correo electrónico proporcionado para tal fin.

III. De los Beneficios

1. Los puntos son los abonos que Togly Puntos realiza a la cuenta del Usuario por cada compra

realizada en Togly, ya sea en efectivo o tarjetas de crédito y débito atendiendo a los presentes términos y condiciones del programa de lealtad Togly Puntos y del 1% la cantidad total

de las compras con I.V.A., hechas por los Usuarios.

2. No están permitidas las transferencias de puntos entre Usuarios del programa de lealtad Togly Puntos.

3. Los puntos pueden ser canjeados por cualquiera de los beneficios enlistados en el catálogo

de Togly Puntos, publicado en la Aplicación de Togly.

4. El Usuario del programa de lealtad Togly Puntos, no podrá canjear sus puntos por

cualquier mercancía comercializada en Togly, sin previa autorización de Togly.

IV. Formas de acumulación de Puntos

1. En la compra de los productos que se comercializan en la aplicación de Togly, el Usuario de Togly Puntos recibirá automáticamente una bonificación en Togly puntos correspondiente al 1% del valor de su compra. Y serán asignados su número de Usuario que es igual a su número de teléfono celular, para que se acumulen automáticamente los puntos correspondientes a la compra hecha.

2. Los puntos se cargan a partir de importes completos no fracciones, redondeándose siempre

hacia abajo, por ejemplo: en un importe de $999.50, se cargarán puntos sobre $999 pesos.

3. El porcentaje de la compra que se toma para abono de puntos al Usuario es del 1% (uno por ciento), mismo que puede variar bajo autorización de Togly.

4. Cada usuario registrado en la aplicación de Togly, tendrá un código alfanumérico y un QR Code, mismo que podrá ser compartido a través de sistemas de mensajería instantánea o redes sociales con el objetivo de que nuevas personas puedan crear un registro en Togly, mismo que contará con un sistema de recopilación de información incluido un campo para indicar el código de referencia que le han compartido.

5. El Usuario podrá verificar en su factura: su número de lealtad, los puntos acumulados con la

compra que ampara esa factura, su saldo total en puntos y el número de puntos próximos a

vencer en el mes corriente.

6. La carga de los puntos se hará sobre el total de la compra IVA incluido.

7. Los puntos acumulados no tienen valor monetario de ningún tipo y está prohibida su venta.

8. Aplica para los esquemas de pago a con tarjeta de crédito, débito o pago en efectivo.

9. Si un Usuario del programa de lealtad Togly Puntos, decide canjear sus puntos por cualquier mercancía comercializada en Togly, esa canje no generará más puntos y tampoco podrá ser facturado.

10. Únicamente se considerarán las compras para acumular puntos a partir del registro del cliente al programa de lealtad Togly Puntos.

11. Togly se reserva el derecho de elegir las tarifas aplicables para acumular

puntos.

12. Los puntos no podrán canjearse bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo.

13. En el caso de terminación del programa, todos los puntos acumulados por los Usuarios de Togly Puntos serán anulados por Togly, por lo que estás no tendrán ninguna

responsabilidad con respecto a puntaje acumulado, no canjeado o utilizado por sus Usuarios

en caso de terminar parcial o totalmente el programa de lealtad Togly Puntos.

14. Estos Términos y Condiciones se encuentran vigentes desde la fecha de su publicación y

tienen vigencia indefinida; Togly podrá actualizarlas en cualquier momento,

mediante y a partir de su publicación en el sitiohttp://togly.com.mx/aviso-de-privacidad.html

por lo que recomienda a los Usuarios su lectura frecuente para estar enterados y adherirse o

abstenerse de participar en el programa de lealtad Togly Puntos.

V. Consulta de Saldo

El Usuario puede consultar su saldo en puntos cuantas veces desee, en cualquiera de las aplicaciones móviles de Togly.

VI. Suspensión o modificación del Programa de Lealtad Togly Puntos

Togly es el único dueño del programa de lealtad Togly Puntos, por lo que se reserva el

derecho de modificar, suspender provisional o definitivamente, dicho programa sin previo aviso, ni responsabilidad alguna, tanto en su totalidad como individualmente.

VII. La vigencia de los puntos

La vigencia de los puntos acumulados es de seis meses a partir de la fecha de carga, venciendo al término del mes 6 (seis) posterior a la compra que corresponda.

VIII. Cancelación Automática de Beneficios.

Togly se reserva el derecho de cancelar los puntos a los Usuarios que no registren

movimiento alguno –acumulación de puntos o canjes- en 12 meses.

IX. Beneficios Adicionales

Los clientes registrados en el programa de lealtad Togly Puntos podrán participar en aquellas

promociones que de tiempo en tiempo Togly llegue a implementar.

X. Elegibilidad de los Beneficios

Conforme a la promoción, procedimientos y vigencias que Togly publicite en las

sucursales o en los medios de comunicación, el Usuario podrá canjear sus puntos por los artículos que se encuentren en el catálogo del programa de lealtad Togly Puntos, siempre y cuando dichos artículos se encuentren disponibles, para lo cual, el Usuario deberá presentar al Asesor de Togly, original de una identificación oficial vigente con fotografía que lo acredite como el Usuario titular de la cuenta

XI. Entrega de Beneficios

Una vez que el Usuario del programa de lealtad Togly Puntos cambie sus puntos por los beneficios, estos serán enviados a la sucursal en donde el cliente haya solicitado y registrado su canje y los recibirá en un lapso de 21 días hábiles, posteriores a la fecha en que se realice el canje.

Una vez registrada la solicitud de canje, el Usuario no podrá cambiar o cancelar el artículo solicitado.

XII. Reportes, Dudas y Aclaraciones

En caso de dudas y/o aclaraciones sobre el alcance de estos Términos y Condiciones, podrá ser atendido a través de:

Horarios de Atención en Sucursal: lunes a viernes 9:00 a 16:00 hrs

Teléfono: 775 129 2402

Página web: http://togly.com.mx/index.html

Correo: ventas1@togly.com.mx

AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. (“Togly” o el “operador”) Sociedad Mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo., mejor conocido como “Togly” y que indistintamente, en lo sucesivo, de las formas cortas o amplias, plasmadas serán referidos.

Togly y sus filiales a través de la aplicación llamada "Togly" proporcionan aplicaciones móviles y servicios relacionados, que permiten a los Usuarios (en adelante, los "Usuarios") organizar y programar servicios de logística y entrega de productos, alimentos y bebidas de proveedores y Negocios (en lo sucesivo, los "Pedidos”) de igual forma organizar y programar servicios de logística y entrega a proveedores de servicios de entrega independientes (en lo sucesivo, los "Servicios"). El proveedor de servicios de entrega independiente que accede, navega o utiliza los sitios web relevantes de Togly y Togly para brindar servicios de entrega que incluyen la entrega de bienes, alimentos y bebidas al USUARIO/CONSUMIDOR se denomina en lo sucesivo "Comisionista".

Las operaciones y actividades del Comisionista se regirán por estos Términos y Condiciones de uso de Togly (en lo sucesivo referidos como "Términos y Condiciones").

No existe una relación laboral directa o indirecta entre la Empresa, Togly o cualquier entidad relacionada y el Comisionista. La Ley Federal del Trabajo, la Ley de Seguro Social, el Código Penal Federal y Local, y su normativa no serán aplicables en la relación entre la Empresa, Togly o cualquier entidad relacionada y el Comisionista. La Empresa, Togly y cualquier entidad relacionada no dirigen ni controlan al Comisionista en ningún momento, incluso durante la prestación de los servicios de entrega o el uso y/o mantenimiento de los medios de transporte. El Comisionista se reserva el derecho exclusivo de determinar cuándo, dónde y durante cuánto tiempo utilizará Togly.

Antes de utilizar Togly, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente. Al utilizar la cuenta de Usuario y la contraseña de Togly, el Comisionista puede iniciar sesión en Togly. Sin embargo, es posible que el Comisionista no disfrute de los servicios en su totalidad hasta que haya cargado todos los documentos e información requerida, haya sido aprobado por Togly y acepte estar sujeto a todos los Términos y Condiciones de Uso de Togly.

Si el Comisionista selecciona y utiliza los Servicios, se considerará que el Comisionista ha leído y aceptado en su totalidad todos los términos del presente y está de acuerdo con los Términos y Condiciones, que son legalmente vinculantes entre el Comisionista y la Empresa. El Comisionista deberá observar los siguientes términos de buena fe al utilizar Togly. El Comisionista reconoce que la capacidad de proporcionar servicios de logística y/o entrega a través del uso de Togly no establece a Togly como proveedor de servicios de logística o entrega o como transportista.

Estos Términos y Condiciones son aplicables a todos los Usuarios o navegadores de Togly y están sujetos a modificaciones en cualquier momento como resultado del ajuste en la política comercial. El Comisionista deberá visitar y revisar con frecuencia esta página web y/o el sitio de Togly para mantenerse actualizado en los términos vigentes del momento. Los avisos, términos u otros requisitos expresamente especificados o integrados en la página web y/o sitio de Togly son parte integral de estos Términos y Condiciones, ciertos términos pueden ser reemplazadas por los avisos legales, términos o requisitos más actualizados específicos integrados en la página web y/o en el sitio de Togly. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Comisionista acepta que ha leído y aceptado cuidadosamente los términos referidos, modificados o reemplazados. Si el Comisionista continúa utilizando los servicios proporcionados por la Empresa, se considerará que el Comisionista ha aceptado los Términos y Condiciones actualizados, de lo contrario, el Comisionista deberá dejar de utilizar Togly inmediatamente.

Estos Términos y Condiciones reemplazan expresamente los contratos o acuerdos anteriores que la Empresa celebró con el Comisionista con el fin de utilizar Togly y los Servicios. Togly puede rescindir inmediatamente estos Términos y Condiciones o los Servicios con respecto al Comisionista, o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de los mismos, si Togly considera que existe un incumplimiento por parte del Comisionista.

Togly se reserva, el derecho de negarse a proporcionar los Servicios al Comisionista o de rechazar el uso por parte del Comisionista del Sitio de Togly de los sitios web, servicios o aplicaciones de Togly sin razón alguna.

1. Registro del Comisionista

1.1 Para utilizar y registrarse a los Servicios en línea, el Comisionista deberá descargar Togly, instalarlo en su dispositivo móvil y completar con éxito el procedimiento de registro. Al registrarse, el Comisionista debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea correcta, completa y válida.

1.2 Para completar el registro, el Comisionista autoriza a Togly a realizar una verificación manual y cuidadosa de la documentación provista por el Comisionista. Solo si la resolución de la empresa especializada es positiva y el Comisionista cumple con los demás requisitos, el Comisionista se convertirá en un Usuario registrado de Togly.

1.3 El Comisionista reconoce y acepta que será responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta de usuario (la "Cuenta") y acepta mantener la seguridad y confidencialidad de su Usuario y contraseña en todo momento.

1.4 El Comisionista reconoce y acepta que una vez que el Comisionista se convierta en Usuario registrado de Togly, la Cuenta de servicio de la Empresa se abrirá de forma predeterminada. La Cuenta y la contraseña predeterminadas serán la Cuenta y la contraseña de la Cuenta Togly del Comisionista.

1.5 Al registrarse en Togly el Comisionista, acepta recibir correos electrónicos, llamadas telefónicas, notificaciones automáticas relevantes, SMS de Togly y autoriza a Togly a mostrar su perfil e información de contacto, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico y foto, para mostrar su credibilidad a los USUARIOS/CONSUMIDORES y permitir que los USUARIOS/CONSUMIDORES y Negocios se pongan en contacto.

1.6 El Comisionista deberá contar con plena capacidad de conformidad con el Código Civil Federal. Una persona menor de 18 años no podrá convertirse en Comisionista.

1.7 El Comisionista reconoce que la capacidad de proporcionar Servicios de Entrega a través del uso de la Plataforma, no implica a Togly como proveedor de entrega, prestador de servicios o como transportista de ningún tipo.

2. Servicios

2.1 El USUARIO/CONSUMIDOR que acceda, navegue o utilice Togly o los sitios web de Togly podrá disfrutar de los servicios de entrega en línea de productos, alimentos y bebidas ("Productos") según sus necesidades a través de la interacción de información en línea y fuera de línea en tiempo real y la correspondencia efectiva de los recursos fuera de línea a través del análisis de Big Data ("Servicios de Entrega"). A través de los Servicios, el USUARIO/CONSUMIDOR podrá disfrutar de los Servicios de Entrega y recibir los Productos proporcionados por el Comisionista que recibe las solicitudes y la información del pedido a través de Togly. A través de Togly, el Comisionista puede disfrutar de los Servicios, que incluyen, entre otros, obtener información sobre el pedido del USUARIO/CONSUMIDOR y obtener ingresos proporcionales del pedido a través del servicio de recolección y distribución de tarifas de Togly.

2.2 El Comisionista verá las solicitudes y los pedidos de los Servicios de Entrega que solicite el USUARIO/CONSUMIDOR a través de Togly, y Togly proporcionará al Comisionista cierta información del Usuario, información del destinatario, información del Negocio en el que el Comisionista deberá recoger los Productos, el tiempo de entrega designado por la Plataforma y las instrucciones del USUARIO/CONSUMIDOR a través de Togly, incluidas las ubicaciones de recolección y el destino de los Productos correspondientes que deberán entregarse.

2.3 El Comisionista reconoce y acepta que es el único responsable de determinar el procedimiento más eficaz, eficiente y seguro para llevar a cabo cada Servicio de Entrega. El Comisionista hará su mayor esfuerzo para almacenar y entregar los Productos de manera segura y a tiempo. El Comisionista será responsable de toda pérdida contaminación o sustancia tóxica relacionada con los Productos, debido a la forma ineficiente para llevar a cabo cada entrega o por tener medidas sanitarias deficientes en la Mochila o caja de Entrega. El Comisionista será responsable de las entregas fuera de tiempo, o si el pedido se entrega a una dirección incorrecta o un destinatario incorrecto.

La Empresa se reserva, a su entera discreción, el derecho de ajustar o cancelar la Tarifa de entrega del Comisionista correspondiente a un Servicio de Entrega específico, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cualquier irregularidad o ilegalidad atribuible al Comisionista durante o debido a los Servicios de Entrega (incluyendo, sin limitar: (a) si el Comisionista no completó correctamente un servicio de entrega; (b) si ocurrió un error técnico; (c) el Comisionista no cumplió con una hora específica en la finalización de los Servicios de Entrega; d) el Comisionista no cumpla con el servicio de entrega dentro de un tiempo razonable; (e) si el Comisionista cobra al Usuario por los Servicios de Entrega que no se realizaron o completaron parcial o totalmente; (f) la queja de un Usuario; (g) fraude; (h) robo, abuso de confianza, o cualquier conducta deshonesta, fraudulenta o ilegal.

2.4 El Comisionista reconoce y acepta que es el único responsable de garantizar que la calidad sanitaria de los productos, alimentos y/o bebidas, que hacen que dichos artículos sean aptos y adecuados para el consumo humano, se conserven, y por ningún motivo pueden ser transportados en vehículos destinados al transporte de pesticidas, nutrientes vegetales, sustancias tóxicas o peligrosas o productos de limpieza corrosivos, en general cual ambiente insalubre o dañino.

2.5 El Comisionista debe estar debidamente equipado con las herramientas, equipo y otros materiales necesarios, incluidos los gastos correspondientes, que son necesarios para proporcionar los Servicios de Entrega. Este equipo puede incluir un Kit Togly que incluye: Caja de Entrega y/o mochila, ropa, etc.

2.6 Antes de la aceptación del pedido de entrega (“Aceptación de la Orden”), el Comisionista puede estar en el periodo de espera para el pedido, durante el cual la Empresa le proporcionará la información del pedido y cualquier especificación del pedido por parte de los USUARIOS/CONSUMIDORES. De acuerdo con la interacción de la información en línea y fuera de línea en tiempo real y la correspondencia efectiva de los recursos fuera de línea a través del análisis de Big Data, Togly enviará la información del pedido al Comisionista, tomando en cuenta el USUARIO/CONSUMIDOR más adecuado y el pedido más cercano al Comisionista. La cooperación entre el Comisionista y la Empresa comienza una vez que acepta el pedido solicitado a través de Togly y finaliza cuando los Productos se entregan al USUARIO/CONSUMIDOR ("Periodo de Cooperación"). Durante el resto del tiempo, además del Período de cooperación, la Empresa no requiere y no requerirá que el Comisionista continúe con los Servicios de Entrega.

El Comisionista, como proveedor independiente de Servicios de Entrega, proporcionará al Usuario Servicios de Entrega fuera de línea.

2.7 El Comisionista no revelará, ni divulgará ningún tipo de información personal de ningún USUARIO/CONSUMIDOR o Comisionista al que haya tenido acceso por los Servicios a ninguna de las partes, a menos que sea para el propósito de los Servicios o que los haya obtenido legalmente de otras fuentes, en términos de la legislación aplicable.

2.8 Los Servicios requieren que el Comisionista envíe a la Empresa cierta información personal. El Comisionista acepta mantener la información personal requerida por Togly de forma precisa, completa y actualizada. El incumplimiento de dicha obligación puede resultar en la incapacidad del Comisionista para acceder o utilizar los Servicios.

2.9 La relación entre el Comisionista y la Empresa es exclusivamente la de un proveedor de servicios independiente. El Comisionista acepta expresamente que: (a) estos Términos y Condiciones no son un acuerdo de empleo, ni generan ninguna relación de empleo o subordinación (incluso desde la perspectiva de la legislación laboral, la legislación fiscal o la ley de seguridad social); y (b) no existe una relación de asociación comercial o de agente entre la Empresa y el Comisionista.

Teniendo en cuenta que la relación entre Togly y el Comisionista no estará relacionada laboralmente. Togly, o cualquier entidad relacionada no tendrá ninguna responsabilidad/obligación derivada de la relación con el Comisionista, incluidas las obligaciones laborales, de seguridad social, desempleo, cotizaciones de seguros o cualquier otro beneficio que no sea aplicable en una relación de proveedor de servicios independiente.

3. Servicios de Transporte y Entrega

3.1 El Comisionista reconoce y acepta que en todo momento:

i. Tendrá y mantendrá una licencia de conducir válida, la verificación del vehículo, la tarjeta de circulación y el seguro de vehículo, cuando el transporte y entrega se realice utilizando un automóvil o una motocicleta;

ii. Obtendrá todos los permisos y autorizaciones de la autoridad que sean aplicables para proporcionar Servicios de Entrega a los Usuarios;

iii. Tendrá el nivel adecuado de capacitación, experiencia y conocimientos para brindar Servicios de Entrega de una manera profesional con el debido cuidado y diligencia;

iv. Proveerá Servicios de Entrega con profesionalismo y de acuerdo con los estándares de la industria de Servicios de Entrega;

v. Asumirá el costo de todos los equipos, herramientas y otros materiales, asumiendo los gastos correspondientes, que sean necesarios para proporcionar los Servicios de Entrega, incluido el Kit Togly y el uniforme;

vi. Mantendrá la calidad del servicio, la entrega correcta de los Productos y la seguridad al momento de conducir;

vii. Mantendrá las medidas sanitarias adecuadas para evitar pérdidas, contaminación o sustancias tóxicas en los Productos.

viii. Compartirá su ubicación GPS con la Empresa Togly, de conformidad y para los efectos de lo previsto en los apartados 5, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5 y 21 de los presentes términos y condiciones.

ix. Permitirá el acceso a la cámara del teléfono que registre ante la empresa, de conformidad y para los efectos de lo previsto en los apartados 5, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5 y 21 de los presentes términos y condiciones.

El Comisionista reconoce y acepta que la Empresa se reserva el derecho de negarse a proporcionar los Servicios al Comisionista o de rechazar el uso del Sitio de Togly y los sitios web relacionados, servicios o aplicaciones de Togly si el Comisionista no cumple con los requisitos anteriores.

3.2 El Comisionista reconoce y acepta que los USUARIOS/CONSUMIDORES pueden optar por cancelar los pedidos de Servicios de Entrega que han sido aceptados por el Comisionista a través de Togly en cualquier momento antes de su llegada a los lugares de recolección o Negocios. En este caso, Togly puede cobrarle al Usuario un cargo por cancelación en nombre del Socio de Repartidor. Si se cobra, esta tarifa de cancelación se considerará la Tarifa de Entrega para los Servicios de Entrega cancelados con el propósito de ser remitida al Comisionista.

3.3 El Comisionista reconoce y acepta que la prestación de Servicios de Entrega a los Usuarios crea una relación comercial directa entre el Comisionista y el USUARIO/CONSUMIDOR. El Comisionista será el único responsable de cualquier obligación o responsabilidad con los USUARIOS/CONSUMIDORES, los destinatarios de la entrega u otros terceros que surjan de la prestación de los Servicios de Entrega.

4. Obligaciones y Garantías

4.1 Los Comisionistas cumplirán con las siguientes normas para la contratación de Servicios de transporte entrega:

i. cumplirán con cualquier requerimiento normativo obligatorio y vigente, para ser un Comisionista calificado, establecido por cualquier ley o reglamento aplicable;

ii. utilizarán, el Kit de Entrega con la marca Togly, de igual forma, bajo su más estricta responsabilidad utilizara las medidas de protección previstas en las normas de Tránsito y Vialidad vigentes y positivas, en el lugar en que ha de prestar el Servicio al USUARIO/CONSUMIDOR;

iii. contarán con una licencia de conducir vigente, cuando el transporte y entrega se realice utilizando un automóvil o una motocicleta;

iv. contarán con una póliza de seguro de responsabilidad civil por daños y perjuicios contra terceros, cuando el transporte y entrega se realice utilizando un automóvil o una motocicleta;

v. llevarán casco y protecciones en caso de motocicletas y bicicletas;

vi. se sujetara y cumplirá con todas y cada una de las normas de Tránsito y Vialidad vigentes y positivas, en el lugar en que ha de prestar el Servicio al USUARIO/CONSUMIDOR,

vii. hablarán español como idioma nativo;

viii. contar con un certificado de no antecedentes penales (en un periodo máximo de 2 meses);

ix. no tendrán antecedentes por conducción peligrosa;

x. no tendrán antecedentes de conducir en estado de ebriedad;

xi. no tendrán antecedentes de adicción a las drogas.

Las siguientes enfermedades o actos podrían poner en riesgo la seguridad del Comisionista:

i. Enfermedad cardiaca orgánica;

ii. Epilepsia;

iii. Síndrome de Meniere;

iv. Vértigo;

v. Histeria;

vi. Enfermedad de Parkinson;

vii. Psicopatías;

viii. Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades;

ix. Tomar o inyectarse drogas, tomar fármacos psicotrópicos que crean dependencia por un tiempo prolongado, volverse adicto y no dejarlos;

x. Cualquiera otra condición prevista en las leyes y reglamentos nacionales o medidas de implementación locales.

4.2 El Vehículo Registrado cumplirá con los siguientes estándares para Vehículos de Reparto Consistentes en Automóviles y Motocicletas.

i. Los vehículos podrán contener la Caja de Entrega de Togly y/o mochila, la cual deberá estar seca, limpia, ser resistente a la corrosión, impermeable, no tóxica, estar en buenas Condiciones y se puede limpiar fácilmente;

ii. El Comisionista deberá tener posesión o propiedad legal del vehículo registrado;

iii. Tener una licencia de conducir válida, registro, certificado de verificación de tarjeta de circulación y seguro de vehículo;

iv. La carrocería del vehículo deberá estar limpia y libre de polvo, sin daños ni rasguños evidentes;

v. La matrícula del vehículo deberá ser clara;

vi. No tener pegatinas publicitarias, accesorios, colgantes u otros adornos;

vii. El vidrio del vehículo será deberá tener una película de protección, en caso de ser automóvil;

viii. Los certificados y partes del vehículo estén completas;

ix. Cualquier otro asunto prescrito por las leyes y regulaciones aplicables.

Para Entregas en Bicicleta.

i. Contener caja de entrega y/o mochila, que debe estar seca, limpia, suave, resistente a la corrosión, impermeable, no tóxica, en buenas condiciones y se puede limpiar fácilmente;

ii. El cuerpo de la bicicleta deberá estar limpio y libre de polvo, sin daños ni rasguños evidentes;

iii. No deberá tener pegatinas publicitarias, accesorios, colgantes u otros adornos;

iv. Cualquier otro asunto prescrito por las leyes y regulaciones aplicables.

4.3 Es responsabilidad del Comisionista mantener actualizado todo el hardware o software del dispositivo móvil para que se ajuste a los requisitos actuales de Togly. La Empresa no es responsable de ningún problema que pueda surgir cuando el Comisionista utilice una versión no actualizada o la más reciente de Togly y/o use Togly en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requisitos actuales vigentes de Togly. El Comisionista acuerda que la Empresa puede actualizar los requisitos del hardware y software del teléfono móvil de Togly periódicamente.

4.4 Al utilizar los Servicios, el Comisionista también acuerda lo siguiente:

i. El Comisionista utilizará los Servicios o Togly de buena fe;

ii. El Comisionista utilizará los Servicios o Togly solo para uso personal y no revenderá a terceros;

iii. El Comisionista no utilizará los Servicios o Togly para ningún propósito ilegal;

iv. El Comisionista no utilizará los Servicios o Togly para acosar u obstruir a otros o causar inconvenientes a otros;

v. El Comisionista no afectará el funcionamiento normal de la red;

vi. El Comisionista no intentará dañar los Servicios o Togly; y

vii. El Comisionista cumplirá con todas las leyes aplicables del país/región, provincia y/o ciudad en la que el Comisionista utilice la aplicación o los Servicios.

5. Servicio y Cuota de Cooperación

5.1 Para cada pedido entregado, Togly tiene un mecanismo para el cálculo de la contraprestación, el cual calcula la tarifa con un algoritmo que toma en consideración una tarifa base, horario de pedido, zonas sociodemográficas y la distancia desde las ubicaciones de recolección y destino de los Productos correspondientes que deben ser entregados.

5.2 El Comisionista acuerda que la Empresa puede hacer un acuerdo con él de forma regular o irregular por la cooperación mencionada en función del estándar de liquidación actualizado periódicamente. El Comisionista reconoce y acepta que Togly podrá contratar a un tercero que, en nombre de la Empresa y el Comisionista, recaudará los montos relacionados con los Servicios de entrega de los USUARIOS/CONSUMIDORES.

5.3 El Comisionista reconoce y acepta que será responsable del pago de los impuestos y demás contribuciones aplicables con los Servicios de entrega y a los ingresos derivados de los mismos, o de cualquier otra actividad, incluyendo, pero sin limitarse a, el Impuesto sobre el Valor Agregado y el Impuesto Sobre la Renta, así como a la presentación de las declaraciones correspondientes. Asimismo, para tales efectos, el Comisionista otorga su autorización para que, de acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables y cualquier acuerdo con las autoridades fiscales competentes, Togly lleve a cabo la retención de los impuestos y demás contribuciones debidas por el Comisionista y las entere a la autoridad fiscal, en la forma y términos definidos por la misma.

5.4 El Comisionista reconoce y acepta que Togly podrá facilitar la emisión de los comprobantes fiscales que el Comisionista esté obligado a emitir de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, el Comisionista reconoce que dicha facilidad podrá consistir en la emisión de dichos comprobantes fiscales por parte de Togly, o cualquier tercero designado por Togly para tales efectos, a nombre y por cuenta del Comisionista, en los términos de la regla 3.11.12. de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2019 (o cualquier disposición que la sustituya), o mediante cualquier otro mecanismo que Togly considere apropiado. El Comisionista reconoce que ni Togly ni cualquier tercero designado por Togly para dicho propósito serán responsables por la emisión de los comprobantes fiscales derivados de la aplicación de dicha regla 3.11.12., requeridos por los Usuarios por los servicios de entrega a través de plataforma. Ni Togly ni cualquier tercero designado por Togly para tales efectos no serán responsables por cualquier error o falla en la emisión de los comprobantes fiscales aplicables.

5.5 El Comisionista reconoce que todas las facturas que el Usuario pueda requerir por el servicio de entrega, serán emitidas por el Comisionista según lo exijan las leyes o regulaciones aplicables para cumplir con los requisitos fiscales mexicanos. Aunque Togly puede facilitar a los Socios Repartidores a emitir facturas, Togly no será responsable de la emisión de ninguna factura requerida por el Usuario para el servicio de entrega prestado, y no será responsable de ningún error o falta de entrega de la factura fiscal correspondiente.

5.6 Los servicios de telecomunicaciones y las tarifas relacionadas, en las que se puede incurrir al utilizar Togly, son proporcionados y cobrados por los operadores de telecomunicaciones y pagos en línea, no por Togly y correrán a cargo del propio Comisionista.

6. Garantía de Servicio

6.1 Cuando el Comisionista acepte la solicitud de entrega en línea o pedidos del USUARIO/CONSUMIDOR, el Comisionista será responsable de la calidad del servicio, la entrega correcta de los Productos y la conducción segura de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y Condiciones y las disposiciones jurídicas aplicables en su jurisdicción.

6.2 El Comisionista reconoce y acepta que él es el único responsable de todas las pérdidas, contaminación o sustancias tóxicas que puedan tener los Productos debido a su forma ineficiente para llevar a cabo cada entrega o por tener medidas sanitarias deficientes en la Caja de Entrega.

6.3 El Comisionista será responsable de las horas extras de las entregas, o si el pedido se entrega a una dirección incorrecta o un destinatario incorrecto.

6.4 En el caso de cualquier daño o perjuicio causado por culpa del Comisionista que un tercero sufra, el Comisionista cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Comisionista sea culpable de cualquier daño o perjuicio o que su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida a la Empresa, la Empresa tendrá derecho a reclamar una indemnización al Comisionista.

6.5 El Comisionista reconoce que no existe una relación laboral o subordinada entre el Comisionista y Togly o cualquiera de sus afiliadas, derivada de todas y cada una de las actividades realizadas por el Comisionista a las cuales les son aplicables estos Términos y Condiciones, de conformidad con las leyes y reglamentos laborales, de seguridad social y fiscales aplicables en México.

7. Responsabilidad del Comisionista por Incumplimiento

7.1 El Comisionista proporcionará los Servicios de Entrega de acuerdo con las normas de servicio acordadas y las leyes aplicables en la jurisdicción del Comisionista. El Comisionista realizará los Servicios de Entrega de buena fe, y no deberá:

i. divulgar cualquier información inexacta o incompleta;

ii. divulgar la información del Usuario;

iii. cancelar el servicio de entrega una vez aceptado;

iv. sustituir al repartidor o el vehículo sin permiso;

v. dejar los Productos en una ubicación incorrecta;

vi. desviarse deliberadamente;

vii. cobrar tarifas ilegalmente;

viii. realizar Servicios de Entrega off-line;

ix. solicitar costos o propinas irrazonables a los USUARIOS/CONSUMIDORES;

x. causar algún tipo de daño del Usuario que se quejó de su servicio o de la calidad de los Productos o hizo comentarios insatisfactorios sobre su servicio;

xi. insultar a los Usuarios o empleados del restaurante;

xii. cometer conductas deshonestas o fraudulentas con el fin de obtener un mayor rendimiento o cualquier ventaja financiera a través del uso de la plataforma Togly;

xiii. estar o participar en cualquier altercado físico con los Usuarios, o cometer actos ilegales, como peleas, riñas, robo y obscenidad. Cualquier conducta descrita en los incisos i) a xii) se denomina en adelante el "Acto ilícito”.

7.2 Si el Comisionista realiza Actos Ilícitos, se considerará que el Comisionista está incumpliendo estos Términos y Condiciones sin importar que el USUARIO/CONSUMIDOR, los terceros y/o los Negocios presenten quejas contra él, y la Empresa tiene el derecho de terminar la cooperación con el Comisionista según sea el caso. La Empresa tiene el derecho de exigir que el Comisionista realice una indemnización total por la pérdida causada por el Acto Ilícito.

7.3 Después de aceptar la solicitud de pedido (“Orden de Aceptación) el Comisionista no cancelará el pedido, ni rechazará la prestación de Servicios de Entrega al Usuario, ni inducirá u obligará al Usuario a cancelar el pedido (en lo sucesivo, "Cancelación después de la Aceptación del Pedido"), a menos que el vehículo esté inhabilitado para proporcionar servicios, o cualquier otra razón legítima basada en las leyes o regulaciones existentes de la jurisdicción del Comisionista. El Comisionista acepta y autoriza a la Empresa a supervisar los datos relativos a la cancelación después de la aceptación del pedido. La cancelación indebida después de la aceptación del pedido se juzgará a discreción exclusiva de Togly y se considerará como un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

7.4 Si el Comisionista incumple cualquier punto que haya acordado con Togly o sus filiales, la Empresa podrá, a su exclusivo criterio, cancelar la cuanta del Comisionista.

7.5 El Comisionista acuerda indemnizar a la Empresa y a los funcionarios, directores y empleados de la Empresa, inmediatamente de cualquier demanda, reclamaciones, responsabilidad, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones respecto del Comisionista y Togly o cualquier otra responsabilidad que surja del uso de Togly por parte del Comisionista.

El Comisionista reconoce y acepta que, al concluir cualquier Servicio de Entrega, Togly puede solicitar al USUARIO/CONSUMIDOR del Servicio que valore dicho Servicio de Entrega y, opcionalmente, proporcione comentarios u opiniones sobre el Comisionista en relación con dicho Servicio de Entrega.

Para continuar teniendo acceso a Togly como Comisionista, el Comisionista debe mantener una calificación promedio que exceda el valor promedio mínimo aceptable que Togly establece para ese país o territorio, promedio que Togly puede actualizar a su exclusivo criterio (la "Calificación Promedio Mínima Calificación Promedio Mínima"). La calificación promedio pretende reflejar la satisfacción del USUARIO/CONSUMIDOR con los Servicios de Entrega que proporciona el Comisionista, así como el grado de cumplimiento que el Comisionista alcanza con respecto a las políticas o recomendaciones de Togly. Si la valoración promedio del Comisionista cae por debajo de la Calificación Promedio Mínima, Togly notificará este hecho al Comisionista y podrá asignar, a su entera discreción, un periodo limitado para aumentar la calificación promedio del Comisionista por encima de la Calificación Promedio Mínima. Si el Comisionista no aumenta su calificación promedio por encima de la Calificación Promedio Mínima dentro del período establecido (si corresponde), Togly se reserva el derecho de desactivar el acceso del Comisionista al Servicio.

Además, el Comisionista reconoce que su continuo rechazo de solicitudes de Servicios de Entrega realizadas por USUARIOS/CONSUMIDORES mientras está en línea genera una experiencia negativa para los Usuarios de Togly. Si el Comisionista no acepta ningún servicio de entrega mientras está en línea, se desconectará de la sesión.

8. Responsabilidad del Comisionista por Engaño o Fraude

Cualquier conducta para obtener concesiones, recompensas u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa son contrarias a los presentes Términos y Condiciones y a las disposiciones jurídicas aplicables, por lo que la Empresa se opondrá a tales conductas y tomará las acciones disuasivas, preventivas y/o correctivas necesarias. El Comisionista asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dichas conductas y la Empresa se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan contra las mismas.

9. Suspensión y Terminación

9.1 La Empresa determinará, a su entera discreción, si el Comisionista ha ocurrido un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso, la Empresa podrá tomar las medidas que considere adecuadas.

9.2 Un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá resultar en las siguientes medidas:

i. Notificación del incumplimiento incurrido y reiteración de las obligaciones correspondientes y de las consecuencias en caso de no darles cumplimiento;

ii. Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante;

iii. Suspensión o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Comisionista de utilizar Togly; y

iv. Acciones legales en contra del Comisionista para reclamar los daños y perjuicios causados a Togly o sus filiales, por causas atribuibles al Conductor (incluyendo, sin limitación, costos razonables administrativos y de abogados) así como cualesquiera otras acciones legales adicionales en contra del Comisionista.

10. Restricciones Regulatorias Locales

Togly no está dirigida a persona alguna en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso a o la disponibilidad de Togly esté prohibido o este sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción. Togly se reserva el derecho de limitar el acceso a Togly a cualquier persona. Las personas que accedan a Togly lo hacen por iniciativa propia y serán responsables de cumplir con las disposiciones jurídicas aplicables. Togly no será responsable frente a Usuario alguno por cualquier pérdida o daño, ya sea conforme una estipulación contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a derecho o por otro motivo, aún cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de Togly esté prohibido o sujeto a cualquier restricción. En caso de duda, el Comisionista deberá obtener asesoría legal independiente.

11. Ausencia de Garantías

11.1 Togly y sus afiliados proporcionan, y el Comisionista acepta, los Servicios en Togly y los sitios web relevantes de Togly "tal como están" y "según estén disponibles". Togly y sus afiliados no representan, aseguran ni garantizan que su acceso o uso de los Servicios de Togly o Togly se realice de forma ininterrumpida o sin errores, o dará lugar a solicitudes de Servicios de Entrega. Togly y sus afiliados funcionan como una aplicación móvil que permite a los Usuarios organizar y programar servicios de logística y entrega, y no hacen representaciones, garantías o garantías en cuanto a las acciones o inacciones de los Usuarios o destinatarios de la entrega que pueden solicitar o recibir Servicios de Entrega del Comisionista. Togly ni sus afiliados evalúan a los Usuarios ni a los destinatarios de la entrega. Al utilizar los servicios Togly y Togly, el Comisionista reconoce y acepta que puede ser presentado a un tercero que puede suponer un daño o riesgo para el Comisionista o para terceros. Se recomienda al Comisionista que tome precauciones razonables con respecto a las interacciones con terceras partes en relación con el uso de los servicios Togly o Togly. Togly no representa ni garantiza la seguridad de ningún artículo proporcionado a los Usuarios para los Servicios de Entrega. Togly y sus afiliadas renuncian expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier acto u omisión del Comisionista, cualquier Usuario, restaurante u otro tercero.

11.2 Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, todas las garantías, Condiciones y representaciones expresadas o implícitas o indicadas de otro modo por Togly (incluyendo, sin limitación, garantías de calidad satisfactoria, aptitud para el propósito o habilidad y cuidado) quedan excluidas por esta estipulación cando la legislación aplicable así lo permita.

12. Limitación de la Responsabilidad de Togly

12.1 La información y los Servicios recomendados al Comisionista en los sitios web de Togly son solo para referencia del Comisionista. Togly realizará un esfuerzo razonable para garantizar la exactitud de dicha información, siempre que Togly no garantice que dicha información esté libre de errores, defectos, software malintencionados o virus.

12.2 Togly no será responsable por ningún daño que resulte del uso de, o cualquier incapacidad de uso de los sitios web de Togly o Apps móviles de Togly. Además, Togly no será responsable por ningún daño que resulte del uso de, o cualquier incapacidad para utilizar las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Togly o Apps móviles de Togly, incluidos, sin limitación, cualquier daño causado por un fallo en la transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso de la comunicación electrónica, interceptación o manipulación de la comunicación electrónica por un tercero programa de computadora utilizado para la comunicación electrónica y la transmisión de virus, falla de energía, huelgas o cualquier otra disputa laboral, disturbios, insurrección, agitación, terremoto, incendio, inundación, tormenta, explosión, guerra; acto gubernamental, orden de las autoridades judiciales o administrativas, o cualquier otro evento de caso fortuito o causa de fuerza mayor u omisión de terceros.

12.3 Togly no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, ejemplar, punitivo o consecuente, incluida la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con cualquier uso de los Servicios, o de cualquier otro modo, independientemente de la negligencia (ya sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Togly, incluso si Togly ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

12.4 Togly no garantiza la exactitud, integridad, adecuación y confiabilidad de la información y el contenido de los sitios web de Togly o Apps móviles de Togly, incluidos, entre otros, textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos por proporcionar información precisa y precisa. Información exhaustiva en la medida de lo posible. Togly no se responsabiliza de ningún error u omisión, ni otorga ninguna garantía explícita o implícita.

13. Autorización y Licencia

13.1 Sujeto al cumplimiento por parte del Comisionista de los presentes Términos y Condiciones, Togly otorga al Comisionista una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Comisionista posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Comisionista.

13.2 El Comisionista no podrá: (1) otorgar licencias o sub-licencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros los servicios o aplicaciones en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas basadas en los Servicios o las aplicaciones; (3) crear “enlaces” de Internet a los Servicios, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería inversa o acceder a las aplicaciones con el fin de diseñar o crear un producto o Servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Servicios o las aplicaciones, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios o las aplicaciones; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de los Servicios o las aplicaciones.

13.3 Asimismo, el Comisionista no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, caballos troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Togly, sus aplicaciones o los Servicios o los datos contenidos en los mismo; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web de Togly, sus aplicaciones, los Servicios o sistemas o redes relacionados.

13.4 Togly tendrá derecho a investigar y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes mencionados en la mayor medida permitida por la ley. Togly podrá iniciar y participar en las demandas en contra de cualquier Comisionista que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones y asistir a las autoridades encargadas del orden público en las acciones que lleven a cabo contra actos ilícitos del Comisionista. Si Togly determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web de Togly, Togly y/o los Servicios o aplicaciones relacionados, Togly se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación al Comisionista.

14. Políticas de Propiedad Intelectual

14.1 Togly y sus filiales son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en Togly, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que Togly no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Comisionista respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.

14.2 Sin el consentimiento por escrito de Togly, ninguna persona física o moral utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un híper-vínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se conservará.

14.3 Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Registradas”) utilizadas y mostradas en dicho software constituirán las Marcas Registradas, registradas o no registradas, de Togly y sus filiales en la industria de contratación de servicios logísticos de entrega y otros campos relacionados, mismas que están protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, “Togly Negocios”, “Togly USUARIO/CONSUMIDOR”, “Togly Repartidor” y nombres similares, así como las Marcas Registradas en forma alguna sin el consentimiento por escrito de Togly.

14.4 Si el Comisionista imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de la página web o la aplicación, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Comisionista de utilizar los Sitios Web de la Empresa y la aplicación podrán suspenderse o cancelarse inmediatamente y el Comisionista deberá, a discreción de la Empresa, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado.

15. Confidencialidad

15.1 El Comisionista reconoce y acepta que, en el desempeño de los Servicios de Entrega, puede tener acceso o estar expuesto directa o indirectamente a información confidencial ("Información confidencial"). La información confidencial incluye los datos de Togly y sus afiliados, las identificaciones de los proveedores, la información del Usuario, la información del destinatario de la entrega, la información de los Negocios, la información del paquete, los planes de marketing y de negocios de Togly, la información financiera, técnica, operacional y cualquier otra información no pública (ya sea revelada por escrito o verbalmente), por lo tanto, el Comisionista reconoce y acepta no divulgar Información Confidencial a ningún tercero y deberá devolver o destruir toda la Información Confidencial, una vez que estos Términos y Condiciones o a solicitud de Togly sean cancelados.

16. Servicios y Enlaces de Terceros

16.1 Al utilizar sitios web y aplicaciones relevantes, Togly puede proporcionar de vez en cuando al Comisionista enlaces o hipervínculos a sitios web que son propiedad y están controlados por terceros para facilitar la comunicación del Usuario, comprar productos o servicios o participar en actividades promocionales ofrecidas por, tales como terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o hipervínculos, el Comisionista dejará los sitios web de Togly o Togly y visitará sitios web alojados por terceros que están fuera del control de Togly y han formulado sus propios términos, Condiciones y políticas de privacidad. Por lo tanto, Togly no será responsable del contenido y las actividades de dichos sitios web, ni Togly asumirá ninguna obligación. El Comisionista comprenderá completamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá únicamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación del Usuario o el acceso a dichos sitios web.

17. Vigencia

17.1 Los presentes Términos y Condiciones comenzarán a surtir efectos desde la fecha en que el Comisionista acepte su contenido (ya sea electrónicamente o de cualquier otra manera) y seguirá vigente hasta su terminación de acuerdo con las disposiciones contenidas en los presentes términos y condiciones.

17.2 Cada una de las partes puede rescindir este acuerdo: (a) sin la necesidad de presentar ningún motivo con un aviso de siete (7) días por escrito a la otra parte; (b) inmediatamente, sin previo aviso, por incumplimiento sustancial de estos Términos y Condiciones; (c) inmediatamente, sin previo aviso, en caso de quiebra o declaración de insolvencia de la otra parte.

Además, la Empresa puede rescindir este acuerdo si el Comisionista:

i. Ya no puede proporcionar los Servicios de conformidad con las leyes, normas y/o políticas aplicables de Togly o la Empresa para proporcionar Servicios de Entrega o para operar medios de transporte;

ii. Está acusado de un crimen, delito o delito menor;

iii. Contraviene o incumple los Términos y Condiciones, políticas o pautas de la Empresa;

iv. el Comisionista infringe o incumple cualquiera de estos Términos y Condiciones;

v. A criterio exclusivo de Togly, si el Comisionista abusa de Togly, los Servicios o los sitios web de Togly;

vi. Incumple lo dispuesto en este documento.

17.3 Incluso si Togly da por terminados estos Términos y Condiciones, el Comisionista continuará siendo responsable de cualquier daño o pérdida que pueda derivarse de dicho incumplimiento.

18. Fuerza Mayor

18.1 En caso de que se presente una fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de las obligaciones a su cargo hasta que el efecto de dicha causa de fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento; en el entendido, no obstante que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.

19. Disposiciones Generales

19.1 Si se declara la nulidad de ciertos términos de los presentes Términos y Condiciones, pero los demás términos pueden seguir siendo válidos y su exigibilidad no se ve afectada, Togly determinará si continuará cumpliendo o no con tales otros términos.

19.2 Togly podrá en su sitio web y/o en Togly o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Comisionista, realizar notificaciones generales a los Socios Repartidores. Las notificaciones, que podrán publicarse periódicamente, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.

19.3 El Comisionista no podrá ceder o transferir en forma alguna, total o parcialmente, los derechos a su favor ni las obligaciones a su cargo, que adquiere por virtud de los presentes Términos y Condiciones, salvo que medie consentimiento previo por escrito de Togly.

20. Aviso de Privacidad

Los presentes Términos y Condiciones hacen referencia al Aviso de Privacidad de Togly Repartidor que establece los términos conforme a los cuales se procesan cualesquier datos personales o informaciones recopilados o proporcionados por el Comisionista, mismo que declara conocer y aceptar

21. Manejo de información.

La información recolectada por la Empresa en las transacciones realizadas, es suministrada por los USUARIOS/CONSUMIDORES de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por la Empresa o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección; almacenamiento en servidores o repositorios de la Empresa o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización de la Empresa; comunicación a los USUARIOS/CONSUMIDORES, y NEGOCIOS información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.

Asimismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.

El usuario/consumidor y el Comisionista podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma. Para ello deberá realizar la solicitud de consulta, reclamo o supresión a la dirección electrónica: toglymarcablanca@togly.com.mx detallando por escrito las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan.

La empresa es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través del portal web y/o aplicación movil, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de la misma.

Asimismo, al aceptar los presentes términos y condiciones el Consumidor manifiesta expresamente haber leído y aceptado el aviso de privacidad La empresa, disponible en la dirección electrónica: toglymarcablanca@togly.com.mx

22. Ley Aplicable

LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SE REGIRÁN POR LAS LEYES APLICABLES EN MÉXICO. CUALQUIER CONFLICTO, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL INCUMPLIMIENTO, TERMINACIÓN, CUMPLIMIENTO, INTERPRETACIÓN O VALIDEZ DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES O EL USO DEL SITIO WEB DE TOGLY O DE TOGLY, SE SOMETERÁ A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES COMPETENTES DE LA CIUDAD DE TULANCINGO, MÉXICO Y EL COMISIONISTA EN ESTE ACTO EXPRESA E IRREVOCABLEMENTE RENUNCIA A CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN QUE PUEDA CORRESPONDERLE EN VIRTUD DE SUS DOMICILIOS PRESENTES O FUTUROS.

23. Subsistencia

Aún y cuando los presentes Términos y Condiciones se cancelen o anulen, las disposiciones relacionadas con la obligación de propiedad intelectual, confidencialidad del Comisionista, legislación aplicable y jurisdicción seguirán vigentes.

24. REGLAMENTO PARA REPARTIDORES

Vestimenta

- El repartidor deberá vestirse apropiadamente para dar una buena imagen

- La vestimenta deberá estar siempre limpia

- Queda prohibido el uso de bermudas y camisetas

- Queda prohibido el uso de accesorios (gafas, aretes, collares, pulseras, piercing)

Motocicleta

- Queda estrictamente prohibido utilizar una motocicleta diferente a la registrada en la plataforma

- La motocicleta deberá encontrarse limpia en todo momento

- Revisar antes de iniciar labores el estado de la motocicleta, esta deberá estar en óptimas condiciones

- Contar con el combustible necesario para evitar retrasos de entrega

Manejo

- Manejar de forma ordenada para evitar accidentes

- Es obligatorio el uso de casco

- Respetar señalamientos, límites de velocidad, sentido vehicular y semáforos

- Respetar el 1x1

- No estacionarse en lugares prohibidos

- Evitar maniobras bruscas que puedan ocasionar que los productos se caigan o volteen

- Queda estrictamente prohibido llevar acompañantes durante la jornada laboral

- Portar en todo momento la licencia de conducir e INE

Lenguaje

- Queda prohibido el uso de palabras obscenas

- Dirigirse siempre con respeto a los usuarios

- Saludar de forma educada cuando arribe al negocio o domicilio

- Despedirse de forma educada cuando parta del negocio o domicilio

Recolección y entrega de productos

- Llegar por lo menos 5 minutos antes de que se cumpla el horario de recolección

- Validar que el producto recibido sea el que se menciona en la aplicación

- Queda estrictamente prohibido abrir los productos

- Acomodar correctamente los productos para que no se muevan durante el traslado

- Mantener la mochila cerrada durante el traslado de los productos para evitar que se caigan

- En caso de que algún producto se derrame deberá limpiarse antes de entregarse al USUARIO/CONSUMIDOR

- Realizar la entrega en el tiempo indicado

Uso del teléfono y aplicación

- Mantener con suficiente batería el teléfono durante la jornada laboral

- Contar con el saldo suficiente para mantenerse conectado a la red de internet

- Estar al pendiente de las notificaciones enviadas a través de la aplicación

- Dar seguimiento a los estatus del pedido

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Empresa Logística (términos de uso logísticos) regulan la forma en que puedes utilizar, cuando como con el carácter de Empresa Logística, ingreses y utilices nuestros sitios de internet: www.togly.com.mx (el “Sitio”), o bien a través de nuestra aplicación móvil o de algún otro medio electrónico (la “App”), mismos que son un sitio de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. (“Togly” o el “Responsable”) Sociedad Mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo., mejor conocido como “Togly” y que indistintamente, en lo sucesivo, de las formas cortas o amplia (AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V.) plasmadas serán referidos. El Sitio o la App son proyectos de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. y su uso se rige por los presentes términos de uso logísticos y el aviso de privacidad que puedes consultar en http://togly.com.mx/aviso-de-privacidad.html.

Así mismo regula la relación contractual de carácter comercial que vincula a los Consumidores que acceden y/o usan El Sitio o la App con el o los Operadores (negocio) y Empresa Logística (repartidor). Estos términos de uso logísticos, de acuerdo a los criterios de preponderancia establecidos en el antepenúltimo párrafo del numeral 1., pueden conformar el contrato y, por lo tanto, la relación contractual, incluyendo políticas de cancelación.

1. ACEPTACIÓN

El uso del Sitio o la App implica la aceptación, de la persona Moral o Fisica que represente a la Empresa Logísitca, de estos términos de uso logísticos, así como del aviso de privacidad de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., publicados en dicho Sitio o la App, cuya preponderancia se regirá conforme a lo señalado en el antepenúltimo párrafo del presente numeral.

La lectura detenida de los presentes términos de uso logísticos y el aviso de privacidad quedan bajo la más estricta responsabilidad de la Empresa Logísitica. El ingreso y/o uso del Sitio o la App, esporádica o constante, implica la manifestación expresa de lectura detenida y aceptación de los referidos términos de uso logísticos y el aviso de privacidad.

Estos términos de uso logísticos podrán sustituir expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre las partes, conforme a la preponderancia señalada en el antepenúltimo párrafo del presente numeral. Togly podrá modificar los términos de uso logísticos cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Togly de dichos términos de uso actualizadas en el Sitio o la App o las políticas modificadas o condiciones suplementarias

sobre el Servicio aplicable. Su acceso, uso esporádico o continuado de los Servicios, después de dicha publicación, releva a Togly cualquier tipo de comunicación a la que esté o se obligue Togly y constituye su consentimiento a vincularse por los términos de uso logísticos y sus modificaciones, así como a lo que implique la nueva relación contractual que vincula a los Consumidores que acceden y/o usan el Sitio o la App virtual con el o los Operadores (negocio) y Empresa Logística (repartidor).

Así mismo, la Empresa Logística, declara y acepta que a partir de que a partir de la firma del contrato mercantil de términos y condiciones de uso, con firmas autógrafas, y de la autorización que se le otorga con la aceptación de los términos de uso logísticos del Sitio o la App, no usará ni llevará a cabo, a través de la plataforma “Togly ” ni de cualquier otra de propiedad de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., sus afiliadas o subsidiarias, ninguno tipo de acto delictivo o fraudulento que se encuentre sancionado y/o penado por la ley mexicana y cualquier tratado internacional aplicable firmado por el Estado Mexicano, so pena de incurrir en investigaciones civiles o penales, que acarreen las correspondientes sanciones. Así mismo, la Empresa Logística autoriza a Togly para que ésta investigue en cualquier momento su actividad dentro de la plataforma, solicitándole proveer cualquier tipo de información que sea requerida a fin de dar por superado el hecho.

En caso de que la Empresa Logística se encontrase involucrado en cualquier tipo de investigación dentro del marco de su actividad en la Plataforma, Togly podrá revocar la autorización de acceso a la misma, por el tiempo que sea necesario y no estará obligada a devolver dicha autorización, reservándose el derecho de decidir el acceso de la Empresa Logística a la misma.

Derivado de lo anterior, como Empresa Logística, acepta expresamente que las responsabilidades civiles, administrativas, laborales, penales, fiscales, de seguridad social o de protección al consumidor, con relación al Consumidor o cualquier otra persona fisica o moral, son exclusivas de su persona como Empresa Logística, salvo aquellas que se deriven antes de que el Operador le haya entregado lo requerido en el Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos, por lo que al aceptar estos términos de uso logísticos la firma y de la política de privacidad, se establece como la manifiestación expresa de que no se reserva acción o derecho alguno, nacional o internacional, que ejercitar en contra de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mejor conocida como Togly, en materia civil, administrativa, penal, fiscal, de seguridad social o de protección al consumidor, así como que en caso de que se ejerza cualquier acción legal en contra de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mejor conocida como Togly, asumirá todas las responsabilidades y obligaciones que de ella se deriven hasta dejar a salvo cualquier de sus intereses y patrimonio, resarciéndolo, material o económicamente, de todos los derechos y patrimonio del mismo que pudieran verse afectados, en especial los que puedan ser consecuencia de conflictos de carácter y/o materia Laboral.

Mediante la aceptación de estos términos de uso logísticos, se constituye una autorización de uso del Sitio o la App “Togly ”, que se otorga de forma licenciada bajo

pago en especie en favor de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mejor conocida como Togly, bajo la responsabilidad y promociones a cargo del peculio de la Empresa Logística, para que éste concurra a un mercado virtual con la finalidad de identificarse en éste como repartidor en carácter de Comisionista y para entregar y/o repartir productos y/o bienes de consumo a los Consumidores que acceden al Sitio o la App ¨Togly¨. Lo anterior no será aplicable durante el periodo del 24 de agosto al 06 de septiembre del 2020, por corresponder a un lapso de implementación de una versión Beta.

Para lo anterior, la Empresa Logística ha elegido contratar y pagar en especie a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. el uso del Sitio o la APP. El pago en especie corresponderá a la promoción que realice la Empresa Logísitca para que los Operadores contraten y paguen mensualmente una cantidad en pesos mexicanos a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. por uno de los servicios que se plasman a continuación:

(Imagen que describa y detalle los diferentes servicios que pueden contratar el o los Operadores)

En consecuencia, la Empresa Logísitca reconoce que cualquier gasto, inversión, costo o erogación que implique la promoción pactada como pago en especie, así como cualquier otro tipo de pago que pudiera realizar con motivo de las obligaciones que adquiere y acepta con los presentes términos de uso logísticos, de conformidad con la preponderancia manifestada en el antepenúltimo párrafo del presente numeral, correra bajo su cuenta y riesgo, por lo que no se reserva acción y derecho alguno que ejercitar, en cualquier materia de Derecho, en contra de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V.

En caso de discrepar estos términos de uso logísticos, los cuales se publican en el Sitio o la App, con el contrato mercantil de términos y condiciones de uso, con firmas autógrafas, se establecerá como preponderante dicho contrato sobre estos últimos. Por lo que AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. y la Empresa Logísitca se sujetarán, en caso de controversia, preferentemente, a lo estipulado en cualquier documento con firma autógrafa cuya fecha de inicio de vigencia pueda comprobarse sea posterior a la aceptación electrónica de estos términos de uso logísticos, que se encuentren publicadas en el Sitio y/o en la App. En consecuencia de no poder comprobarse el inicio de vigencia de los documentos con firma autógrafa con posterioridad a los términos de uso que se encuentren publicadas en el Sitio y/o en la App, las controversias se solucionaran conforme a estos términos de uso logísticos publicados en el referido Sitio o en la APP, al momento de la controversia o diferencias.

Para la determinación del preponderante, la Empresa Logísitca acepta que Togly es el único con acceso a las bases de datos del Sitio o la App, por lo que la documentación que en caso de controversia presente Togly será inobjetable, renunciando a cualquier derecho que las Leyes mexicanas o internacionales le concendan para objetarlas.

La autorización de uso es indefinida. No obstante, Togly podrá unilateralmente revocar la aceptación de uso en cualquier momento si así lo desea, sin necesidad de observar lo estipulado en el numeral 13 de los presentes términos de uso logísticos.

2. DEFINICIONES

AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V.: Encargado de administrar operativa y funcionalmente el Sitio o la App. Representado para los efectos del presente contrato o de los términos de uso logísiticos por la persona física designada en el instrumento notarial 12,266, pasado ante la fe del notario público adscrito a la notaria 4 de Mixquiahuala de Juárez, Estado de Hidalgo, México.

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de la Plataforma por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios, mismas que podrán ser remitidas al consumidor conforme a lo descrito en la política de privacidad.

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con el Capítulo VIII BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Consumidor(es): Quien(es) accede(n) y/o usa(n) el Sitio o la App para celebrar por medio de éstas un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido).

Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido): Acuerdo de voluntades celebrado por el Consumidor con el Operador y la Empresa Logística, con el cual el Consumidor solicita, a través del Sitio o la App, al Operador la producción de bienes, servicios o artículos de consumo (pedido) y a la Empresa Logística su entrega o repartición, obligándose este último a cumplir con dicho pedido por su cuenta y riesgo, así como la del Consumidor, previa remuneración por parte del Cosumidor mediante el motor de pagos como contraprestación o, durante la implementación de la versión Beta del Sitio o la App, que será del periodo comprendido entre el 24 de agosto y 06 de septiembre del 2020, en dinero en efectivo, pesos mexicanos.

Datos Personales: Los definidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y la normativa relacionada.

Empresa Logística: Persona física o moral que acepta realizar la entrega o repartción del Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido) al Consumidor, solicitado por dicho Consumidor a través del Sitio o la App al Operador, con el uso operativo que estime conveniente o a través del ser humano con el que haya generado una relación contractual civil, mercantil o laboral. La Empresa Logística reconoce que realizará lo necesario por cuenta y riesgo propio, así como del Consumidor.

Interacción en la Plataforma: Posibilidad de los Consumidores para conocer los productos o servicios exhibidos y la publicidad puesta a disposición, en el Sitio o la App, por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. así como la o las remuneraciones, efectuar un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido) o cancelarlos, conforme a las políticas de cancelación publicadas en el Sitio o la App.

Facultad del Operador y La Empresa Logística de Aceptar, Rechazar y gestionar cancelaciones de Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido), conforme a las políticas de cancelación publicadas en el Sitio o la App, previa remuneración mediante el motor de pagos o en efectivo en el periodo de la implementación de la versión Beta del Sitio o la App.

Mayor de edad: Persona física reconocida como tal por las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos o sus Estados Libres y Soberanos integrantes.

Mensajes de Datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Sitio o la App, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, notificaciones push, chat in-app, sms y mms.

Motor de Pagos: Funcionalidad que permite la realización de pagos o remuneraciones, por parte de los Consumidores, directamente a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., a través de medios electrónicos, utilizando plataformas tecnológicas (software), como contra prestación de un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido).

Operador (negocio): Persona Física o Moral que se responsabiliza, de conformidad con el contrato y/o los términos de uso que le aplican, así como con la aceptación que emitió, y produce bienes, servicios o artículos de consumo exhibido(s) a través del Sitio o la App, para permitir que la Empresa Logistica cumpla sus obligaciones y el Consumidor reciba lo acordado en el Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido).

Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mediante el Sitio o la App, con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública.

Producto(s): Exclusivamente aquellos bienes, servicios o artículos de consumo exhibido(s) a través del Sitio o la App.

Sitio o la App (servicio): Aplicación web y móvil administrada por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. que permite la concurrencia en un mercado de Consumidores, Operadores y Empresa Logísticas para que por medio de un Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido) el Consumidor solicite al

Operador la producción de bienes, servicios o artículos de consumo (pedido) y a la Empresa Logística su entrega o repartición.

Ventanas Emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza el Sitio o la App, especialmente utilizado para la formalización del Contrato o Contratos de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos entre Consumidores, Operadores y Empresa Logística.

3. NORMAS DE CONDUCTA

Para asegurar una sana convivencia entre las personas que utilicen el Sitio o la App, en todo momento la Empresa Logística deberá conducirse conforme a los principios que se describen a continuación, los cuales en caso de no acatar, podrán ser motivo de suspensión del servicio brindado a la Empresa Logísticao por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V.:

• Trata con respeto a los demás
• No insultes ni ofendas a terceros.
• No difundas información falsa.
• No incites a la violencia o a la comisión de algún delito o infracción.
• No te hagas pasar por otra persona.
• No infrinjas derechos de autor o de propiedad intelectual.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La Empresa Logísitca contrata y pagará en especie, de acuerdo a lo señalado en los párrafos 6, 7 y 8 e imagen que se encuentra entre ellos, del numeral 1. de los presentes términos de uso logísticos, de conformidad con la preponderancia manifestada en el antepenúltimo parrafo del mismo numeral 1., el uso de la Plataforma “Togly” para acceder a un mercado virtual, que permite la vinculación contractual de forma directa con los Consumidores. Para este efecto, la Empresa Logísitca: i) proporcionará a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los términos, caracterísitcas, tiempos, zonas o cualquier otro aspecto que estime necesario para las entregas o reparticiones al Consumidor ii) información detallada de la Empresa Logística como prestador del servicio de entrega o reparto, la cual se comunicará a los Consumidores mediante el Sitio o la App y; iii) permitirá el uso de Motor de pagos a los Consumidores, para que realicen el pago directamente a Togly, quien de manera semanal transferira a la Empresa Logística las cantidades que correspondan derivados del reparto o entrega de los Contratos de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos. Para ello, la Empresa Logística inscribirá en el aplicativo la cuenta bancaria que se encuentra identificada en la información que la Empresa Logística provea para su inscripción en la Plataforma “Togly”.

De igual forma, la Empresa Logística declara que se encuentra debidamente dada de alta ante el Registro Federal de Contribuyentes y que lleva a cabo el cabal cumplimiento

de sus obligaciones fiscales que deriven por la ejecución de las transacciones comerciales, conforme lo señala el Código Fiscal de la Federación.

En virtud de la transacción comercial ejecutada por Operador, Empresa Logísitca y Consumidor, se genera una relación de consumo directamente entre éstos, relación que se encuentra regulada en el Título Tercero, Capitulo I del Código de Comercio.

La Empresa Logísitca declara conocer y aceptar los términos de uso consumidor a los cuales se encuentran sujetos los Consumidores para usar el Sitio o la App “Togly”. El servicio opera como tienda virtual, en la que los Consumidores ingresan a el Sitio o la App “Togly” para conocer una oferta por una cantidad determinada de productos, servicios y/o bienes de consumo, el Sitio o la App “Togly” ofrece el o los Contratos de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos a los Consumidores a fin de que una vez realizado el pago o remuneración por parte de dichos consumidores, se transmita a los Operadores para su elaboración y entrega a la Empresa Logística para su reparto o entrega al Consumidor. El Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos (pedido) depende del ámbito territorial de injerencia del Operador y de la capacidad de entrega de la Empresa Logística de los productos requeridos por el Consumidor. Al seleccionar el Consumidor el o los Contratos de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos, el Operador, es notificado por el Sitio, la App o el Consumidor respecto de los productos, servicios o bienes de consumo efectuados, así como de las condiciones de tiempo, modo y lugar de entrega, las cuales son de obligatorio cumplimiento por el Operador/Empresa Logística frente al Consumidor.

Al momento de la notificación del Contrato de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos, el Operador o Empresa Logística podrán declinarlo (rechazar el servicio), de forma unilateral sea por la imposibilidad de conseguir los productos o por condiciones de tiempo y ubicación. En caso de rechazo, el Sitio o App “Togly ” avisará mediante las mismas y correo electrónico proporcionado por el Consumidor, restituyendo en un término que no exceda de 72 horas el pago o retribución. El término de restitución, también será aplicable conforme a las Políticas de Cancelación publicadas en el Sitio o la App.

5. DEBERES DE LA EMPRESA LOGÍSTICA.

En virtud de estos términos de uso logísticos, de conformidad con la preponderancia manifestada en el antepenúltimo parrafo del numeral 1., la Empresa Logística se compromete a:

1) Usar el Sitio y/o la App única y exclusivamente en los términos definidos aquí mismo;

2) Suministrar información real y fidedigna al momento de llenar la suscripción de acceso al Sitio o App “Togly”;

3) Recibir del Operador y entregar al Consumidor oportunamente y en los términos definidos en la transacción, los productos o bienes de consumo requeridos mediante el o los Contratos de pedido remunerado celebrado por medios electrónicos por el Consumidor;

4) Informar a Togly sobre cualquier aspecto que modifique las condiciones de prestación de servicios, como territorio en el que puede realizar los domicilios, tiempo de entrega, entre otros; mismos que serán aplicables 72 horas posteriores a la notificación por escrito;

5) Respetar y preservar todos los elementos de propiedad intelectual de Togly, por lo cual se abstendrá de realizar ingeniería inversa, descompilación, derivación de código fuente o similares;

6) Abstenerse y evitar que sus empleados o representantes consuman bebidas embriagantes, alucinógenos, narcóticos, y demás sustancias que puedan afectar su estado psicológico normal. Para ello AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. está facultado para realizar exámenes u otras pruebas destinadas a comprobar esta situación. En caso de comprobarse el consumo habitual de substancias prohibidas por la ley o bebidas alcohólicas durante el uso del Sitio o la App será considerado como causal de violación de estos términos de uso logísticos y se denegará el acceso a la Plataforma “Togly” a la Empresa Logística involucrada.

7) Impulsar una calificación promedio mensual superior al 3.5 sobre 5 respecto a la entrega o repartición, la cual será calculada sobre las calificaciones entregadas por los CONSUMIDORES al finalizar cada pedido. En caso de no ser así, se compromete a modificar sus procesos o sustituir al personal que emplee hasta que se logre la calificación promedio.

8) En general, las establecidas en el Código de Comercio relacionadas con la Comisión Comercial y las demás necesarias para el uso adecuado y legal del Sitio o la App.

9) Proveer un documento de identificación oficial (IFE; hoy INE) original, expedido por el Instituto Nacional Electoral, a cargar dos fotos y enviarlas a contacto@togly.com.mx, una por cada lado, un recibo de domicilio que soporte que contenga la misma dirección que aparece en su identificación, así como acta constitutiva en caso de actuar a nombre y representación de persona moral.

10) Ser la única persona autorizada para habilitar repartidores que aprovechen el Sitio o la App, reconociendo expresamente que en caso de efectuar contratos laborales, es el unico responsable de dicho vinculo laboral y las consecuencias legales que de la misma se deriven, en especial demandas laborales, pago de cuotas obrero patronales ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, aportaciones al Infonavit o Afores y que en caso de que por cualquier motivo la autoridad que corresponda obligue a pagar a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. una prestación de carácter laboral como las descritas o cualquier otra, le resarcirá los montos económicos, pagos o pesos que se vea obligado a erogar en un termino que no exceda de 72 horas. En caso de no cumplir lo anterior, se acuerda un interés mensual moratorio del 5%.

Derivado de lo anterior, la Empresa Logística reconocera que los repartidores que habilite para aprovechar el Sitio o la App serán sus representantes y corresponsables de las obligaciones que contrae, situación por la cual, quedará bajo su más estricta responsabilidad y adoptará todas las medidas necesarias para que dichos repartidores, en su carácter de sus representantes, conozcan y cumplan todas y cada una de los conceptos del contrato mercantil de términos y condiciones de uso, con firmas autógrafas o de lo plasmado en los términos de uso logísticos, de conformidad con la preponderancia manifestada en el antepenúltimo párrafo del numeral 1 de los presentes términos de uso logísticos, así como las politicas de privacidad, en especial los términos

de uso consumidor a los cuales se encuentran sujetos los Consumidores. En consecuencia, la Empresa Logísitica reconoce que en caso de que cualquier autoridad determine cualquier tipo de responsabilidad de Togly por el uso del Sitio o App por parte de sus repartidores-representantes, o bien, que de ejercerse cualquier acción legal en contra de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mejor conocida como Togly, por las autorizaciones que conceda a dichos repartidores-representantes, asumirá todas las responsabilidades y obligaciones que de ellas se deriven, hasta dejar a salvo cualquier de sus intereses y patrimonio, resarciéndolo, material o económicamente, de todos los derechos y patrimonio del mismo que pudieran verse afectados, en especial los que puedan ser consecuencia de conflictos de carácter y/o materia Laboral.

11) Mantener informado en todo momento a Togly los horarios de disponibilidad para prestar los servicios de recolección, repartición o entrega de pedidos.

12) Mantener un porcentaje de recolección, repartición o entrega de pedidos, mayor al 95%. En caso contrario, deberá informar a Togly a través del correo contacto@togly.com.mx una lista con: i) ID del pedido rechazado ii) punto de recolección iii) punto de entrega iii) monto a cobrar por el envío iv)motivo de rechazo.

13) Promocionar con los Operadores de la Ciudad de XX Estado de XX, México y lograr que XX contraten y paguen mensualmente una cantidad en pesos mexicanos a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. por uno de los servicios que se plasman a continuación:

(Misma Imagen que la plasmada con aterioridad, que describa y detalle los diferentes servicios que pueden contratar el o los Operadores)

6. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Entiende, conoce y acepta la Empresa Logística que la relación contractual que lo vincula con el Consumidor es una relación de consumo, por esta razón se obliga a cumplir con las obligaciones prescritas en la normatividad de consumo referentes a garantías, calidad, idoneidad y seguridad de los productos.

En la prestación del servicio el repartidor, empleado de la Empresa Logística, recibirá una calificación por parte de los Consumidores, calificación que se hará en forma numérica entre 1 y 5, siendo uno (1) la peor calificación y siendo cinco (5) la mejor calificación. Cuando el promedio de las calificaciones, dentro de un mes no alcance 3.5, la Empresa Logística se obliga a sustituir a su empleado repartidor o modificar sus procesos.

De igual forma, la Empresa Logística garantiza a Togly, Operadores y Consumidores que el origen de los medios que utilice para la repartición o entrega son legales, estos deben ser productos legítimamente adquiridos de proveedores certificados y reconocidos por las marcas de los productos, por lo tanto, se abstendrá de adquirir para la entrega, imitaciones, plagios o contrabando o que sean productos al margen de la ley y no comercializables. En caso contrario, Togly dará de baja a la Empresa Logística y realizará las acciones legales pertinentes, obligándose a la Empresa Logística a que

cualquier daño o perjuicio que afecte a Togly sea cubierto hasta la entera satisfacción de Togly, incluyendo cualquier acción legal, en especial las derivadas de la materia Laboral.

La Empresa Logística autoriza a Togly el uso de su imagen para usar, reproducir, modificar, explotar, publicitar o realizar cualquier otra acción con las marcas, logotipos, nombres e insignias de la Empresa Logística sin necesidad de tener su autorización por escrito y sin fines de lucro, por lo que renuncia a cualquier reclamación o acción legal futura, aún cuando no se encuentre activo o con acceso al Sitio o la App de “Togly”.

7. LICENCIA

Sujeto al cumplimiento de estos términos de uso logísticos, de conformidad con la preponderancia manifestada en el antepenúltimo párrafo del numeral 1., Togly otorga a la Empresa Logística una autorización limitada, no exclusiva, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso del Sitio o la App en el dispositivo personal de la Empresa Logística sólo con relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través del Sitio o la App en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Togly y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Togly no es responsable de los contenidos proporcionados o publicados a cuenta de o por la Empresa Logística en el Sitio o la App. En este sentido, al utilizarlos, se obliga a ser el único responsable frente a terceros respecto de los contenidos que sean subidos. En consecuencia, se obliga a sacar en paz y a salvo a Togly, sus empleados, funcionarios, accionistas, empresas subsidiarias, proveedores y clientes, en caso de que surja una controversia respecto de los contenidos proporcionados o que suba con su cuenta de usuario.

El Sitio o la App se proporcionan sin garantía alguna, es decir, tal cual. Por lo anterior, Togly no será responsable de ningún daño causado a los equipos de la Empresa Logística del Sitio o la App, a la información que intercambien o suban al Sitio o la App y en general cualquier daño que pueda relacionarse, directa o indirectamente, con el uso del Sitio o la App.

9. SITIO O LA APP

Es una plataforma que permite su uso gratuito, exclusivamente a Consumidores, por varios medios, por ejemplo: i) portal web www.Togly.com, y ii) aplicación que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (“App Store”) y de Google (“Google Play”), medios que para los efectos de los presentes términos de uso logísticos se pueden denominar conjuntamente la “Plataforma”.

10. FACTURACIÓN

La Empresa Logísitca, en caso de que el Consumidor lo solicite, deberá advertirle al Consumidor que, dada su condición de Trabajador autónomo y al estar incluido dentro del Régimen Simplificado, con base en lo consagrado en el Código Fiscal de la Federación, no se encuentra obligado a expedir factura del establecimiento donde adquirió los productos y solamente podrá emitirle factura del costo que pagó por el servicio de entrega, debiendo cumplir la factura los requisitos establecidos en el artículo 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación. El Operador deberá informar al Consumidor que al correo electrónico registrado en la Plataforma “Togly”, deberá llegar un comprobante de compra donde se detallarán los números de la transacción efectuada.

11. GARANTÍAS

En virtud de la relación contractual generada con los Consumidores, la Empresa Logística se obliga a cumplir en los términos establecidos en la normatividad de consumo, con las garantías por defectos en la calidad, idoneidad, seguridad y buen estado de los productos. Para el caso concreto de productos perecederos la garantía será la legal, que se entiende como el tiempo de la fecha de vencimiento o de expiración del producto. En caso que los Consumidores realicen reclamaciones directas a Togly por la entrega o repartición, éste deberá entregarlas física o virtualmente la Empresa Logística, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a su recepción, para que la solucione en un máximo de 72 horas, mismo que como se ha pactado se hará responsable de cualquier acción legal que se ejerza en contra de Togly.

12. CAPACIDAD

En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en la legislación mexicana vigente y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en el Código Civil Federal, la Empresa Logística al momento de la creación de su Cuenta en la plataforma, manifiesta expresamente tener capacidad suficiente para celebrar el tipo de contrato, o bien, cualquier otro que se pueda o podría llegar a configurar accediendo y/o usando la Plataforma.

13. CANCELACIÓN DEL ACCESO A LA PLATAFORMA.

La Empresa Logística no podrá acceder a la Plataforma “Togly” por las causas siguientes:

a) Decisión unilateral de Togly.

b) Realizar acciones delictivas o cualquier otra que contravenga las normas y buenas costumbres en detrimento de la plataforma y/o aprovechándose de ésta.

c) Encontrarse inmerso en un proceso penal y/o tener antecedentes penales

d) Por afectar el patrimonio y la buena fe de Togly y/o de terceros.

e) Usar las marcas, logotipos, nombres e insignias propiedad de Togly sin autorización previa y por escrito de ésta.

f) Usar y aprovecharse del uso de la plataforma virtual para hacer publicidad y promover empresas ajenas a Togly, sin la previa autorización expresa y escrita de ésta.

g) Usar la aplicación para financiar el terrorismo y/o cualquier otra organización o actividad ilegal.

h) Usar la aplicación para el lavado de activos.

i) Tener más de una (1) cuenta creada entre la aplicación “Togly” con la misma identidad, veraz, auténtico y expedido por el Registro Civil. la Registraduría Nacional del Estado Civil. Incurriendo en sustitución/suplantación de identidad, conducta penalizada por el Código Penal Federal.

j) Por cualquier otro tipo de causal consagrada en la ley mexicana que amerite la cancelación de la autorización al uso de la plataforma.

k) Usar, reproducir, modificar, explotar, publicitar o realizar cualquier otra acción con las marcas, logotipos, nombres e insignias de Togly sin la previa autorización expresa y por escrito de Togly. La Empresa Logística, acepta que el incumplimiento de lo anterior acarreará las sanciones civiles, administrativas y penales que correspondan, así como el debido resarcimiento económico que corresponda.

l) No repartir un mínimo de 95% de los pedidos solicitados por los consumidores.

m) No mantener una calificación de aceptación de un mínimo de 3.5 de los pedidos solicitados por los consumidores.

n) No cumplir las metas para que mensualmente nuevos Operadores contraten a Togly para el uso de la Plataforma.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos de uso logísticos se rigen por la Ley Mercantil Mexicana y por su naturaleza jurídica no genera relación laboral entre las partes, ni tampoco genera relación de representación, de mandato, de agencia, de corretaje o de comisión. Los términos de uso logísticos podrán dejar sin vigencia este o cualquier otro tipo de acuerdo o autorización que existiera entre las partes, anteriormente, sobre el mismo o similar objeto, pues las relaciones entre ellas podrán regirse exclusivamente por los términos de uso logísticos, de conformidad con la preponderancia señalada en el antepenúltimo párrafo del numeral 1. de los presentes términos de uso logísticos.

Para la interpretación y ejecución de los presentes términos de uso logísticos, según se determine de conformidad con la preponderancia señalada en el antepenúltimo párrafo del numeral 1. de los presentes términos de uso logísticos, la Empresa Logística acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

15. PRIVACIDAD Y DATOS

La Empresa Logísitica conviene en recabar, utilizar, divulgar, almacenar, retener, o de cualquier otra forma procesar Datos Personales exclusivamente con objeto de dar

cumplimiento a lo establecido en los presentes términos de uso logísticos, según se determine de conformidad con la preponderancia señalada en el antepenúltimo párrafo del numeral 1. de los presentes términos de uso logísticos. La Empresa Logísitca mantendrá la exactitud e integridad de cualquier Dato Personal propio o de tercero, en especial de los Consumidores, que AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. le proporcione y que permanezca en su poder, bajo custodia o control. La Empresa Logísitica acuerda almacenar los Datos Personales que le proporcione AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. exclusivamente mediante el Sitio o la APP que ponga a su disposición la misma. “Datos Personales” significa cualquier información obtenida en relación con este Contrato (i) relativa a una persona física identificada o identificable; (ii) que pueda ser razonablemente utilizada para identificar o autentificar a una persona, incluyendo, entre otros, nombre, información de contacto, información de ubicación precisa, identificadores persistentes, y (iii) cualquier información que pueda ser considerada “datos personales” o “información personal” al amparo del marco jurídico aplicable.

En consecuencia, la Empresa Logísitica reconoce que en caso de que cualquier autoridad determine cualquier tipo de responsabilidad de Togly por la violación a lo estipulado en el presente numeral, o bien, que de ejercerse cualquier acción legal en contra de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., mejor conocida como Togly, asumirá todas las responsabilidades y obligaciones que de ellas se deriven, hasta dejar a salvo cualquier de sus intereses y patrimonio, resarciéndolo, material o económicamente, de todos los derechos y patrimonio del mismo que pudieran verse afectados.

Togly 2020 Derechos Reservados

Políticas de privacidad Paul Dukas #125 Colonia

Jardines del Sur, Tulancingo de Bravo, Hgo, México.

contacto@togly.com.mx

El presente aviso de privacidad regula la forma en que trataremos los datos que nos proporciones y aquellos que, con fines estadísticos, recabemos cuando ingreses y utilices nuestros sitios de internet: www.togly.com.mx, o bien a través de nuestra aplicación móvil o de algún otro medio electrónico (la “App”), mismos que son un sitio de AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V. (“Togly” o el “Responsable”), mejor conocido como “Togly” y que, en lo sucesivo, de las formas cortas plasmadas serán referidos.

1. De tus datos

Togly se compromete a no vender, intercambiar, transferir, compartir, publicar o difundir a terceros ajenos a Togly, sin tu autorización, los datos que nos proporciones mediante los formularios de registro o de contacto de nuestro Sitio o la App. Tus datos son tuyos. La única forma en que nos veríamos obligados a revelar tus datos es mediante la orden de una autoridad competente.

2. De tu autorización

Al registrarte para utilizar nuestro Sitio o la APP, autorizas a Togly a recabar y tratar los datos personales especificados en el punto 5 del presente aviso de privacidad para los fines mencionados en el punto 4 de éste mismo aviso. Así mismo, tu registro constituye tu conformidad y aceptación de nuestro aviso de privacidad y las modificaciones que eventualmente pueda llegar a tener.

3. De tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y cómoejercerlos

En todo momento, mediante el ingreso a tu cuenta, podrás acceder, rectificar o cancelar el registro de los datos que nos has proporcionado. De la misma forma, podrás oponerte a que tus datos continúen en nuestra base y darte de baja de la misma. Si tienes alguna duda o no puedes acceder a tu cuenta o tus datos, por favor envía un correo electrónico a contacto@togly.com.mx o envía una carta a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo,Hidalgo, con atención al Departamento de Atención a Usuarios o comunícate por teléfono a nuestras oficinas al número 775 144 8825 y solicita que te comuniquen a nuestro Departamento de Atención a Usuarios.

4. Del uso de tu información por parte de Togly

La información personal que nos proporciones será utilizada para:

a)Contactarte sobre cuestiones relacionadas con tu cuenta.

b)Hacerte llegar comunicaciones sobre eventos, promociones o noticias de AR-SERVIS o sus aliados comerciales con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

c)Personalizar tu experiencia en la navegación de nuestros sitios.

d)Facilitar el proceso de compras a través de nuestro sitio.

e)Notificarte los cambios que puedan darse en nuestro aviso de privacidad. Las finalidades señaladas en los incisos a y e son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre tú, como usuario de nuestros sitios, y Togly. Las finalidades señaladas en los incisos b, c y d no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre tú, como usuario de nuestros sitios, yTogly, pero sí son necesarios para mejorar tu experiencia con relación a nuestros productos y servicios.

5. De la información que recolectamos

La información que recolectamos y cuyo tratamiento regula el presente aviso de privacidad es la siguiente:

a)Para tu suscripción al boletín de nuestro sitio recabamos tu correo electrónico. Si deseas suscribirte a nuestro boletín utilizando tu usuario y contraseña de Facebook o Gmail, además de tu correo electrónico recabaremos tu nombre de usuario, nombre y apellidos.

b)Para ponernos en contacto contigo con relación a algún comentario o sugerencia que nos hagas mediante nuestro formato de contacto, recabamos tu nombre, apellidos y correoelectrónico.

c)Para personalizar tu experiencia en la navegación de nuestro sitio recabamos el sistema operativo que utilizas, el navegador con que nos visitas, las páginas y artículos que visitas dentro de nuestro sitio, el tiempo que nos haces el favor de permanecer en nuestro sitio, los artículos que marcas como favoritos, los artículos que compartes en alguna red social mediante la herramienta que proporcionamos en cada artículo, dirección IP, nombre deusuario y contraseña.

d)Para facilitar el proceso de compra a través de nuestro Sitio o la APP recabamos tu nombre, apellidos, domicilio, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de expiración de tu tarjeta de crédito o débito, el código de verificación de tu tarjeta de crédito o débito, tipo de tarjeta de crédito o débito e institución emisora de tu tarjeta de crédito o débito.

e)Para enviarte información sobre eventos, promociones o noticias sobre Togly o nuestros aliados comerciales, recabamos tu correo electrónico.

f)Para notificarte los cambios que puedan darse en nuestro aviso de privacidad recabamos tu correo electrónico.

g)Ordenar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro de el Sitio o la APP, los sistemas y archivos de Togly.

h)Creación, modificación y administración de la cuenta del Usuario.

i)Realizar procesos al interior de Togly, con fines de desarrollo operativo y/o de tecnologías.

j)Realizar estrategias de mercado mediante el estudio del comportamiento del Usuario frente a las ofertas y con ello mejorar en su contenido, personalizando presentación yservicio.

k)Creación de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.

l)Realizar encuestas de satisfacción y ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propiosde nuestro programa de lealtad y servicio post venta, para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ello.

m)Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.

n)Tener acceso a centrales de riesgo (OpenPay SAPI de C.V.), para conocer los estados financieros de los Usuarios.

o)Transferencia o transmisión de datos nacional o internacionalmente a proveedores con los que Togly desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social. Así mismo, se podrá hacer transferencia a los aliados estratégicos de la empresa para que ejecuten actividadesde marketing, publicidad y promociones asociadas con el objeto social; todo de acuerdo con las disposiciones aplicables.

p)Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financierasderivadas de la relación comercial.

q)Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello.

6. Cookies

Si lo autorizas y la configuración de tu máquina nos lo permite, enviaremos un archivo llamado “cookie” que se instalará en tu disco duro para permitirnos identificar las preferencias que hayas seleccionado, en su caso, para mejorar tu experiencia en nuestro sitio conforme a la información mencionada en el inciso c) del punto 5 de este aviso de privacidad. Ninguna de la información que se almacene en el “cookie” será divulgada por “[nombre corto del responsable]”.

Si no deseas que se instale nuestra “cookie” o deseas borrar aquella que ya se haya instalado con tu autorización, deberás hacer lo siguiente:

Para no dejar que se instale nuestro “cookie” deberás configurar tu navegador para no aceptar cookies del sitio [dominio del sitio].

Para borrar el “cookie” que se haya instalado con tu autorización deberás de ingresar a las preferencias de tu navegador, ubicar la pestaña o sección de administración de “cookies” y borrar el “cookie” correspondiente al sitio [dominio del sitio].

Al borrar o impedir que se instale el “cookie” de nuestro sitio, puedes perder la configuración que hayas realizado para personalizar tu experiencia en nuestro sitio o impedir dicha personalización.

7. Activación de cuenta

Por cuestiones de seguridad, al darte de alta en nuestro sitio y consentir el tratamiento de tus datos conforme al presente aviso de privacidad, te será enviado un correo de verificación y validación que deberás de confirmar para concluir tu aceptación y registro.

8. Garantía de seguridad

No obstante que Togly utiliza la tecnología más avanzada para salvaguardar los datos que nos proporcionas, existe la probabilidad de que pueda haber un defecto en la programación de las aplicaciones que utilizamos, que permita el acceso forzado a la información. Aún y cuando esta situación se actualizará, tus datos están protegidos mediante procesos de cifrado avanzado que hacen imposible la recuperación útil de la información por un tercero ajeno a Togly. Nuestra garantía es hacer todo lo que razonablemente esté a nuestro alcance para resguardar tus datos.

9. Información de otros sitios

Debes tomar en cuenta que la información que alimentas en sitios ajenos a Togly puede coincidir con aquella que has alimentado o alimentarás en los formularios de Togly. En consecuencia, debes estar consciente y ser responsable de tener el mismo cuidado que tienes con tu información en los sitios de Togly, en los demás sitios en los que navegues o alimentes información de cualquier tipo.

10. Cambios en la política

Es posible que, eventualmente, se realicen cambios a la presente política de privacidad. Te sugerimos visitar frecuentemente el Sitio o la APP para estar al tanto de los posibles cambios o modificaciones que pudiera haber. No te preocupes, con todo y cambios, tu información estará segura con Togly.

Además, cuando se den cambios en nuestro aviso de privacidad, te lo notificaremos al correo electrónico que tengas registrado con nosotros. De esa forma, siempre estarás al tanto de la última versión de nuestro aviso de privacidad.

11. Contacto y Encargado

Si tienes alguna duda o preocupación con relación a la presente política de privacidad o la forma en que manejamos los datos que nos proporcionas o recolectamos, por favor envíanos un mensaje al Departamento de Atención a Usuarios que es el encargado de gestionar los datos recabados en nuestras bases. Para contactarlo, sólo tienes que enviar un correo electrónico a contacto@togly.com.mx Nuestro compromiso es contestarte en un plazo no mayor a 72 horas, salvo en caso de una excesiva carga de trabajo, caso fortuito o de fuerza mayor.

12. Identidad y Domicilio convencional

Tus datos son tratados y resguardados por AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo.

Togly es una plataforma virtual que presta servicios de tecnología. En dicha plataforma se exhiben productos y servicios de diversos establecimientos de comercio ajenos a Togly para que sean adquiridos por los usuarios

13. Límites en el uso o divulgación de tus datos

Si en un momento dado deseas limitar el uso de tus datos por parte de Togly, por ejemplo cancelar tu suscripción a una lista de noticias, pero deseas seguir utilizando los servicios del sitio o recibir otro tipo de comunicados, en el panel de control de tu cuenta puedes seleccionar, habilitar y deshabilitar los usos que, conforme a este aviso de privacidad, nos has autorizado. Te pedimos esperar cinco días hábiles posteriores al cambio para que el mismo se vea reflejado. Esto quiere decir que en ese tiempo es probable que sigas recibiendo, de manera provisional, los comunicados deshabilitados.

De igual forma, puedes solicitar la limitación en el uso de tus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@togly.com.mx o mediante correo postal a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo,con atención al Departamento de Atención a Usuarios.

Ten en cuenta que al limitar el uso de tus datos es posible que no podamos continuar prestándote uno o más de los servicios que hayas solicitado y para los que se necesitan los datos cuyo uso estás limitando.

14. Transferencia de tus datos

Al aceptar el presente aviso de privacidad, autorizas a Togly a transferir los datos que nos proporciones o aquellos que recolectemos, a sus socios comerciales. En todo momento, Togly se asegurará de que sus socios comerciales conozcan el presente aviso de privacidad y se obliguen a acatarlo y respetarlo.

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:

1. A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, en cumplimiento a o en relación con las obligaciones contempladas en la legislación aplicable al Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas, así como en cumplimiento de requerimientos efectuados a las mismas.
2. A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas en un proceso judicial.
3. A compañías y agentes de seguro, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, mismo que tendrá como objeto estar en posibilidad de ofrecerle seguros personalizados y descuentos en la adquisición seguros, en caso que así lo solicite.
4. A compañías afiliadas o subsidiarias del Responsable, con finalidades de valoración y análisis de perfiles de los usuarios, resguardo centralizado de la información y para fines estadísticos y de registro histórico de usuarios del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas.
5. A terceros, derivado de una reestructura corporativa del Representante, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
6. A terceros, cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
7. En los demás supuestos establecidos en la Legislación de Datos Personales que no requieren de su consentimiento.

Las transferencias mencionadas no requieren de su consentimiento conforme a la Legislación de Datos Personales.

Le informamos que las remisiones nacionales e internacionales de Datos Personales entre el Responsable y sus encargados no requerirán ser informadas.

Si deseas revocar esta autorización, te pedimos sigas el procedimiento establecido en el punto 15 de este aviso de privacidad.

15. Revocación de tu consentimiento

En cualquier momento, puedes revocar la autorización que nos hayas dado para el tratamiento de tus datos personales. La manera en que puedes llevar a cabo dicha revocación de autorización es solicitándolo mediante correo electrónico a contacto@togly.com.mx o mediante correo postal a AR-SERVIS-LOGISTIC-CA S. DE R.L. DE C.V., con domicilio en Calle Paul Dukas 125, Col. Jardines del Sur Sexta sección. CP 43660, Tulancingo de Bravo, Hidalgo,con atención al Departamento de Atención a Usuarios.

Ten en cuenta que al revocar tu autorización es posible que no nos sea posible seguir prestándote el o los servicios para los que utilizamos los datos que recabamos.